九台农商银行“关爱特殊群体金融服务月”活动宣传总结

晨曦🍃森笛🍃

为深入践行社会责任，提升金融服务普惠性与温度，九台农商银行于近期成功举办了2025年“关爱特殊群体金融服务月”主题活动。本次活动聚焦老年人、残障人士等群体的金融需求，取得了良好的社会反响。

活动期间，全行上下联动，多措并举。一是优化服务流程，开辟“绿色通道”，为特殊群体提供优先办理、上门服务等便利，显著提升了服务效率与体验。二是完善硬件设施，推动服务“无障碍”，对部分网点进行适老化改造，配备老花镜、轮椅、助盲卡等便民设施，营造了友好温馨的服务环境。三是开展金融知识普及，守护“钱袋子”安全，组织员工深入社区、乡村，通过举办微沙龙、发放宣传折页等形式，用通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗、识别非法集资等知识，增强了特殊群体的风险防范意识。

此次“金融服务月”不仅是九台农商银行服务内涵的深化，更是其“扎根乡土、服务民生”企业宗旨的生动体现。通过主动贴近、精准服务，我们切实解决了特殊群体在金融服务中遇到的实际困难，传递了金融温情与社会关爱。

未来，九台农商银行将继续坚守服务初心，持续探索关爱特殊群体的长效服务机制，努力成为更有温度、更具担当的百姓银行。