<h3> 为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，践行“金融为民”服务理念，中国银行西安东二环景观路支行以“智慧用卡，安全支付”为主题，以业务拓展为契机前往对公单位贝斯特物流进行上门开卡业务并开展系列金融安全宣传活动。活动聚焦日常用卡安全、电子支付风险防范、信息保护等关键领域，结合典型风险案例普及安全知识，提升公众用卡风险防范能力，助力贝斯特工作人员享受便捷支付的同时守护资金安全。</h3> <h3>聚焦用卡支付风险，定制安全宣教内容 <br> 针对日常用卡和支付场景中的常见风险，支行组建专业宣讲团队，对贝斯特物流员工结合真实案例提供差异化知识普及： <br>1. 盗刷风险防范 <br> 风险场景：不法分子通过改装POS机侧录银行卡信息，或在公共场所窃取刷卡信息实施盗刷。<br> 安全提示：刷卡时卡片不离开视线！及时开通交易短信提醒，发现异常立即挂失！ <br>2. 网络支付陷阱 <br> 风险场景：虚假购物网站、钓鱼链接诱导输入银行卡号、密码、验证码，导致账户资金被盗。 <br> 安全提示：支付前核实网站真实性！不点击陌生链接支付，定期更新支付密码！ <br>3. 电信诈骗诱骗转账<br> 风险场景：冒充银行客服、公检法人员，以“账户异常”“涉嫌洗钱”等话术要求转账至“安全账户”。 <br> 安全提示：银行不会要求客户转账至“安全账户”！遇此类电话立即挂断并拨打官方客服核实！ <br>4. 免密支付风险 <br> 风险场景：开通小额免密支付后，手机丢失或被盗可能导致账户被频繁盗刷。 <br> 安全提示：谨慎开通免密支付！设置合理的交易限额，丢失手机第一时间冻结银行卡！ <br>5. ATM操作风险 <br> 风险场景：不法分子在ATM机安装侧录设备，窃取银行卡信息；或冒充工作人员协助操作实施诈骗。 <br> 安全提示：使用ATM前检查插卡口是否有异物！输入密码时注意遮挡，不接受“热心人”协助！ <br>创新宣传方式，提升服务效能<br> 支行采取多维举措强化用卡安全宣传效果： <br>1. 情景剧场：开卡时用手机循环播放关于银行卡诈骗相关短剧，还原盗刷、电信诈骗等场景，增强客户风险意识。 <br>2. 现场讲堂：在贝斯特物流现场开展“安全用卡知识讲座”，发放《安全用卡指南》50余份，覆盖全部贝斯特员工。 <br>构建用卡安全长效机制<br>1. 技术防控：运用智能风控系统实时监测异常交易，定期回访新开卡用户，对可疑操作及时预警并核实。 <br>2. 客户教育：定期对贝斯特物流员工开展“安全用卡宣传周”，针提供定制化风险提示与防范指导。</h3> <h3> 便捷支付离不开安全护航。中国银行西安东二环景观路支行将持续以专业、高效的服务守护每一位客户的用卡安全，通过“教育+技术+联防”三重保障，让智慧用卡成为习惯，让安全支付融入生活。 <br> 我行员工现场总结并传授安全用卡口诀：刷卡不离眼，密码要遮挡；链接勿轻点，账户常查看！<br> <br> 中国银行西安东二环景观路支行 <br> </h3>