现金服务暖民心 建行济北支行走进回迁小区守护老年群体支付安全

【简讯】

“大爷，您看这张百元纸币，用手摸衣领处有明显的凹凸感，这是重要的防伪特征，平时收现金的时候多留意就能避开假币啦！”在济北某回迁小区的小广场上，建行济北支行的志愿者正拿着真币与假币样本，向围拢的老年居民细致讲解假币识别技巧。为切实优化现金支付环境，保障老年群体的财产安全与支付权益，建行济北支行近期启动“现金服务进万家”系列主题活动，首站便走进回迁小区，以“零距离”服务为老年居民送上实用的金融知识与便捷的现金服务。

活动现场，支行志愿者团队分工明确、各司其职，为老年居民提供全方位服务。在假币识别科普区，志愿者结合第五套人民币的防伪特征，用“一转二摸三透光”的通俗口诀，手把手教居民识别假币。针对老年居民视力不佳、记忆力稍弱的特点，志愿者特意准备了放大版人民币样本，逐一指出水印、安全线、光变面额数字等关键防伪点，并现场演示真假币对比，让居民直观感受差异。“以前收到现金总怕有假的，今天听了建行同志的讲解，知道了好几个简单好记的识别方法，以后再也不用提心吊胆了！”刚学会假币识别技巧的王大妈笑着说道。

此次“现金服务进小区”活动，不仅为老年居民普及了假币识别知识，解决了零钱兑换、残损币处理等实际问题，更拉近了银行与群众的距离，让老年群体感受到了金融服务的温度。