资深企业管理咨询专家顾问邵学全的企业文化咨询服务之路

甘棠九九

邵学全（字祥和），中共党员，从事企业管理咨询服务20多年，北京爱邦社政企智库首席执行官，圣贤达人书院院长，国家高级企业文化师，资深经营管理咨询专家顾问，曾被聘任为和君咨询集团合伙人和副支部书记，中国国际经济技术合作促进会政府与社会资本工作委员会副秘书长，中国文化管理协会企业党建与企业文化建设工作委员专家委员，中国企业文化促进会智库平台专家、中国流通行业管理政研会政研室副主任，当代英才理事会副理事长。曾为华电四川公司、中国电子集团、北京燃气集团、金正大集团、郑州银行、日照银行、中材集团、中国电建集团山东电建一公司、中国铝业集团、华电煤业集团等60多家政企单位提供过咨询服务。以提供专业、符合企业需要的咨询服务赢得客户好评。

1972年，邵学全出生在孔孟之乡山东济宁的一个普通家庭，记得在上小学五年级的某天语文课上，老师出乎意料的把他的作文当做范文在全班同学面前进行解读，当时他是紧张加激动，心里比吃了蜜一样甜，放学后，快步如飞的跑回家。从此以后，热爱写作的种子便被深深地埋在素养里。初中开始，邵学全有了用获得的奖品日记本写日记的习惯，语文成为了他喜欢的科目，并开始尝试着参加一些文学作品的比赛评选活动，这种嗜好一直持续到现在。接触企业文化这个概念，是在上大学写毕业论文时，当时EQ管理模式比较潮流,企业文化概念刚刚出现。情绪智商（Emotional Quotient，简称EQ）是指一个人自他情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。该概念由心理学领域发展而来，强调情绪智力在个人成长与社会交往中的关键作用。《管理者的情商EQ》是由管理培训专家余世维主讲的课程，系统阐述管理者情商（EQ）的核心素养与实践方法，内容涵盖智商（IQ）、情商（EQ）与逆境商（AQ）。当时的海尔集团在企业文化建设方面略见成效。在导师的指导下，他选的论文题目是《论企业文化建设之他见》。经过查阅资料和反复的完善修改，最终定稿。当他满怀信心的进行论文答辩时，不小心因为情绪智商（Emotional Quotient，简称EQ）与企业文化的关联性产生了分歧，而惹恼了负责答辩的教授，当场没有让他的答辩通过。后来通过他导师的指点，当晚去负责答辩的教授家道了个歉，算是平安无事了。

来北京上学后，他大学期间的职业规划是通过考公进入政府机关工作，但是没有成功，于是便进入到新闻媒体工作，做过人民网总编室的编辑和中国企业报咨询周刊的采编主任，与中大型企业和管理咨询公司有了过多的业务来往。当时的管理咨询公司罩着高规格、高收入的光环，比较有代表性的有北大纵横、和君创业、新华信等。结婚生子后，为了提高家庭收入，他决定到管理咨询行业去闯荡，先决条件他是管理科班出身，喜欢好为人师，对组织管理充满好奇好和激情，总想着去施展一下他的专业才华。他用心选择了包括北大纵横在内的北京几家有影响力的管理咨询公司，然后通过公司的招聘邮箱投了简历，咨询方向选了：战略规划。通过被动的应聘，他进入仁达方略公司开始了企业文化咨询项目服务的职业生涯。在上项目之前，他总是早来晚走的在公司学习熟悉咨询工作业务技能知识，以便尽快上手。他做的第一个项目是华电集团四川分公司的企业文化咨询项目。比较幸运的是项目组由3人组成，企业文化咨询专家王吉鹏董事长作为项目总监，成老师作为项目经理，他是咨询师。在咨询工作过程中，他潜移默化的得到了全方位的指导和锻炼，从一言不发的记录员，到独自一人访谈沟通、全案成果参与编写的咨询师，一个项目下来，他喜欢上了企业文化建设咨询工作，随着经手过的企业文化咨询项目案例的增多，他也逐渐成为专业能手。

在咨询业界有句顺口溜“铁打的公司，流水的咨询师”。进入北京捷盟企业文化事业部后，他学习掌握到企业文化是企业的DNA，具有一个生长过程，企业文化建设要进行体系化、个性化建设，是一项长期的系统工程。他接手的企业文化咨询项目逐渐多起来，体量规模也较大，比如红塔辽宁公司、罕王集团、临泉化工、东电三公司、北京燃气集团等，企业文化理论内涵专业知识得到打磨提升。尤其是在罕王集团企业文化咨询项目上，他们第一次给企业文化进行定位命名，当他们把“仁本”文化体系打造完成上会通过后，庆祝小醉了一次！清华大学MBA出身的企业文化咨询专家付立红总裁，他主导编写了《企业文化的生长》这本书，他要求他们咨询师在项目空闲时多学习，并结合项目实践案例写专业类的文章，好的可以刊登在公司内刊或着推荐到《中外企业文化》杂志上发表，这样做不但提高了他的咨询专业能力，而且也为编写出版《赢在企业文化》这本专著积累了素材。

拿到由人力资源社会保障部颁发的国家高级企业文化师资格证和全国企业文化师工作委员会委员聘书后，因为待的时间久了，他依恋不舍地离开捷盟，到华夏基石签了个企业文化项目合同（说是做完一个咨询项目后再签劳动合同）。然后去给一家大型控释肥公司做企业文化咨询项目，启动会上他认真聆听了《华为基本法》编写人之一的彭剑锋教授做的企业文化建设的讲座，受益匪浅。项目组前期由5个人组成，项目成果编写进行了分工，大家各司其职，项目节奏把控的很好，他在项目中发现处理好新老员工、职业经理人的价值理念认知趋同，对企业文化建设事关重要，而且由客户园区花高价移栽的树，想到了“移树文化”给企业经营管理和永续发展带来的利弊。他负责的企业文化体系编写工作完成后，又有了对价值理念落地考核指标研究的任务，这对他来说很新颖和具有创造性，当他完成后，项目成果准备向客户高层上会研讨时，疑惑的是同屋的博士被项目总监告知离开项目组，接着是另外一位咨询师也被告知离开项目组，他被告知回北京和企业文化事业部总裁谈签订劳动合同的事，顺便准备项目奖金发票报销。万万没有想到，自己的专业能力得到了总裁的否定，劳动合同没有签成，项目奖金也没有拿到，搞了一个不欢而散。在情绪低落时，正邦设计公司品牌部企业文化咨询中心魏总监向他抛来橄榄枝。经过一次面试交流后他加入成为了企业文化项目总监，并且签订了劳动合同，还给上了社保。在这里他理清和掌握了企业文化与品牌之间的关系，企业文化对内凝聚人心，对外塑造品牌形象；品牌文化隶属于企业文化，是其中的一部分，属于功能文化，服务对象倾向于消费者，品牌的背后是文化。由于品牌设计公司做咨询项目时，实行的是客户销售经理负责制，在企业文化咨询过程中，咨询顾问与客户对接人的权限被限制住，影响了咨询进度和咨询成果质量。出于专业属性和咨询效果考虑，他有了回归咨询行业的考虑和打算。在这里他具备了企业文化和品牌一体化建设的技能，并且取得了超乎想象的功效。借着咨询行业整合调整洗牌之际，他被同学约去参加和君咨询的合伙人招募大会，在这里他看到很多咨询业界的专家学者，甚至有来自哈佛美国名校的教授博士，他也见到了曾经待过的咨询公司的有些中高层级的管理咨询顾问同事，还有自己的上司，在诧异的一瞬间，便是友好的问候和几天的友好学习交流，自己感到像是进入了管理咨询界精英圈层。参会回来后，他先是与负责合伙人招聘的许副总裁进行业务能力和合伙人规则进行交流，然后与王明夫董事长进行合伙人如何带团队开展业务的交流。在他的赞许下，他开始了合伙人生涯的工作。由于打单需要周期，除了组建团队外，他把空闲的时间用在编书上，在咨询界，有自己专业书籍的咨询顾问，常常更会获得客户的青睐。随着时间的推移，《赢在企业文化》这本书的架构开始有了雏形。根据合伙人考核制度，合伙人每季度都要在一级刊物上至少刊发一篇所在咨询领域里的专业文章，这样为他编书写出高质量的文章提供了便利。比较庆幸的是，在公司项目委员会指导和其他同事的协助下，他们合伙人团队签下了和君咨询第一个大央企的企业文化咨询项目-中国铝业集团企业文化升级咨询项目。其中巧合的是竞争对手有华夏基石企业文化事业部咨询团队，在竞标现场他还以带队合伙人的身份与参与竞标的总裁打了个碰面招呼，即使有些尴尬！在中国铝业企业文化升级打造中，他们围绕着战略导向型企业文化建设模型，紧扣央企的责任担当，并融入国际化视野，提出了“阳光、坦诚、简单、包容”的文化氛围，“责任中铝、诚信中铝、生态中铝、平安中铝、和谐中铝”的品牌形象。这为中国铝业集团的事业发展注入了生机活力，形成的企业文化体系以致延续了几任领导没有太大的改变。为企业提供企业文化咨询工作是件良心活，每次他在咨询项目中，都是小心翼翼，殚精竭虑，生怕体现不出专业和个性。记得在为中国电建集团山东电力建设第一工程有限公司企业文化咨询项目过程中，他后半夜惊醒，从《大学》这本书中“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”悟出文化特质并书写出来，为“电建铁军、卓越品质”，找到了中国传统文化的根基。为了进一步系统化他的业务知识，提高他对国际化企业经营管理更高认知，在不耽误打单做咨询项目的前提下，利用周末他去人民大学商学院上了一个企业管理在职研究生班，利用三年的时间完成了学业。与此同时，他编写的《赢在企业文化》这本书，以和君商学院系列丛书之名由清华大学出版社于2015年出版发行。这本书他从组织者的角度出发阐述企业文化建设，目的是汇集企业文化建设理论和实践精华，让企业文化建设更具有客观性和可操作性，让企业文化为企业基业长青产生持久的文化引领和支撑。 为此，他在组织材料时，特意精挑细选，尽量把最具有代表性的理论表述和实践心得写入本书，以展现企业文化建设工作者们的集体智慧和群体水平。本书所涵盖的内容贴近时代企业文化气息前沿，可操作性强，是企业进行企业文化建设的人员和立志从事企业文化咨询的工作者难得的参考书。

这本书最具有贡献价值的地方是，它拨乱反正提出了正确构建企业文化体系的方法：首先，对企业文化进行定义。企业文化是指企业在生长过程中，由经营者长期倡导、为广大员工认同接受、并自觉付诸实践的事业描述、价值理念、制度行为规范和品牌形象塑造。形象的说法就是——• 他们共同的事业是什么•他们在经营管理中所遵循的价值理念• 他们在制度和行为上的规范• 他们的品牌形象塑造其次，对企业文化体系构建现象做了说明，并旗帜鲜明地提出科学合理的构建企业文化体系的方法。目前，在企业文化体系构建方面存在三种做法:一是在做战略时，以使命、愿景、核心价值观、经营理念来表述企业文化，是蜻蜓点水的做法。二是按照品牌文化体系（标识，理念，行为）来构建企业文化体系，不知道品牌文化只是企业文化的一部分。三是以价值理念体系为主的企业文化体系构建方式，把战略、视觉体系、行为体系分开。以上三种方式都不是完整的企业文化体系打造。真正的企业文化体系分为四个层次:一是事业描述篇，包含使命、愿景、组织氛围、品牌形象。二是价值理念篇，包含核心价值观、企业精神、经营理念、管理理念等功能文化理念的表述。三是行为礼仪篇，包含全员的和各层级的行为规范。四是视觉系统篇，包含标识和传播媒介。

经过20多年的管理咨询行业的历练，他基本掌握和打通了社会文化与组织文化之间的相同之处，它们的文化体系都包括上面的四个方面，只是在内容与表现形式不一样。社会文化表现在伦理道德与法制，政党有《党章》、宗教有《教义》、企业有《企业文化》，都发挥着凝心聚力、塑造形象的作用。在他的咨询业务服务项目里，出现了“企业文化建设咨询、党建文化建设咨询、廉洁文化建设咨询、安全文化建设咨询、品牌建设咨询......”。他深深感悟到，在企业的生长发展中：只有文化生生不息，才能成就基业长青！

北京爱邦社概述 北京爱邦社，注册资金500万元，秉承圣贤达人“仁爱博大、厚德兴隆”仁德文化体系要义，造福全人类。旗下有三大业务：文化传播、政企专家智库和圣贤达人书院 。三大业务形成一体两翼的格局：以文化传播业务为主体、以政企专家智库业务和圣贤达人书苑业务为两翼，通过“传播+智库+书院”的综合服务实现公司价值倍增。专家顾问团队实力雄厚、经验丰富，包括著名咨询机构专家顾问、名企高管、高校教授及其他领域专家学者，大多具有十年以上从业经历。服务过的客户遍布国内外，包括政府、央企、国企、民企，外企、合资企业和其他社会组织，客户满意率98%以上，在各行各业积累有丰富的案例和经验。 服务过的客户案例介绍： 多年来，邵学全和他所在机构先后为近百家政企单位提供过专家顾问咨询服务，这其中包括：华电四川公司、邯郸烟草公司、上海船舶集团、临泉化工集团、罕王集团、北京燃气集团、红塔辽宁公司、金正大公司、日照银行、郑州银行、阜新银行、中材集团、国核集团、华业地产集团、呷哺餐饮、中国铝业公司、北京航天总医院、环融集团、中石化、汶南镇政府、朝阳区非公委、中国城市建设研究院、安徽交控、中石油、青岛国信、山东电建、华电煤业等，以真诚实效咨询均获得客户好评。

邵学全老师，中共党员，北京爱邦社首席经营管理咨询专家、国家高级企业文化师、中央电教馆国学养生导师。曾被聘为：人民网总编室编辑、中国企业报咨询周刊采编室主任、和君咨询集团合伙人、全国企业文化师工作委员会委员、中国企业文化促进会智库专家委员、中国国际经济技术协会政府与社会资本工作委员会副秘书长、中国文化管理协会企业文化专业委员会会副主任专家委员，中国流通行业管理政研会政研室副主任，当代英才理事会副理事长。

曾学习于中央党校、人民大学商学院，管理学士、企业管理硕士研究生。数百篇专业文章在价值中国网、中国人力资源网、全球品牌网、企业观察报、凤凰网、新浪网、搜狐网、《中外企业文化》杂志等几十家媒体刊发，编著有《赢在企业文化》《创办企业那些事》等书籍。