在市局党委的坚强领导下，轨道分局积极践行“党有所指、民有所需、警有所应”的指示精神，始终把乘客的出行安全与体验放在首位，将责任融入每一次服务、每一处细节。在熙熙攘攘的地铁站里，一个手势的指引、一次耐心的解答、一抹坚定的身影，都是对“守护”二字最生动的诠释。他们用细致预判风险，用行动传递温度。 李峥 新百警务区警员 <h3 style="text-align: center">【新百警务区】</h3> 11月1日15时许，解放广场警务室收到了武女士通过顺丰快递送来的印有“恩似春风拂百姓 警如磐石护安宁”的锦旗。<br> 原来，10月29日15时33分，解放广场站警员李峥接到站方工作人员求助，称一位女士遗失现金和证件，接到求助后李峥立即将情况上报至副所长陈骥，随后陈骥立即组织警员进行全方位搜索排查，但最终未发现物品遗失痕迹。在陈骥的耐心引导和帮助下，武女士重新检查随身物品，竟在个人物品中找到了遗失的物品。<br> 安继政 新百警务区警员 <h3 style="text-align: center">【新百警务区】</h3> 11月2日12时许，解放广场站警员安继政巡逻时，发现站方工作人员正推着一位腿脚不便的老人。安继政立即上前并一路细心推送，将老人护送到指定出入口后离开。 刘凯盛 新百警务区警员 <h3 style="text-align: center">【新百警务区】</h3> 11月2日14时23分，柏林庄站警员刘凯盛巡逻时，在地下捡到一张身份证，四周询问未果后带回警务室，在民警康朝瑞的帮助下成功归还。 田特特 新百警务区警员 <h3 style="text-align: center">【新百警务区】</h3> 10月31日17时许，新百广场站警员田特特执勤时，捡到一张身份证，四周询问未果后带回警务室，在副所长张翔的帮助下，于11月2日13时2分成功归还。 张顺峰 新百警务区警员 <h3 style="text-align: center">【新百警务区】</h3> 11月2日13时5分，西王站警员张顺峰收到站方工作人员移交的一张身份证，在民警的帮助下于当日下午成功归还。 <h3 style="text-align: center">【新百警务区】</h3> 11月5日12时50分，新百广场站警务室收到张同学邮寄来的印有：“为民解忧 办案神速”的锦旗。<br> 原来，11月1日14时许，东里站警员王军驿接到张同学求助，称遗失一个手提包，王军驿立即将此情况立即上报副所长李文彬，李文斌立刻组织警员通过公共视频进行寻找，于11月3日12时19分成功找到遗失物品并成功归还。<br> <h3 style="text-align: center">【新百警务区】</h3> 11月6日10时50分，解放广场站警员李峥帮助行动不便的乘客搬运行李，并一路护送至乘车区域。 单磊 北国商城站警务区警员 <h3 style="text-align: center">【北国商城警务区】</h3> 11月2日10时许，义堂站警员单磊巡逻时捡到一张身份证，在四周询问未果后带回警务室，在民警高立兵的帮助下于11月3日成功归还。 <h3 style="text-align: center">【北国商城警务区】</h3> 11月5日13时许，北国商城站警员陈薇夷帮助行动不便的乘客乘车。 <h3 style="text-align: center">【北国商城警务区】</h3> 11月5日19时许，北国商城站警员李超琦帮助行动不便的乘客搬运行李，并一路护送至乘车区域。 <h3 style="text-align: center">【北国商城警务区】</h3> 11月6日15时许，北国商城站警员陈薇夷巡逻时，发现一位腿脚不便的乘客，陈薇夷立即上前搀扶并一路护送至乘车区域。 <h3 style="text-align: center">【北国商城警务区】</h3> 11月6日17时30分，义堂站警员刘羽佳执勤时，发现一位老人正拄着拐杖缓慢行走。刘羽佳立即上前搀扶，同时联系警员单磊说明情况，单磊随即推来爱心轮椅，二人协力将老人一路护送至指定出入口外。 <h3 style="text-align: center">【北国商城警务区】</h3> 11月6日15时23分，北国商城站警员杨佳辰和范梦硕帮助行动不便的乘客搬运行李，并一路护送至乘车区域。 朱晶 东二环南路警务区警员 <h3 style="text-align: center">【东二环南路站警务区】</h3> 11月5日7时10分，塔冢站警员朱晶收到站方工作人员移交的一张身份证，在民警的帮助下于9时28分成功归还。 只丽芳 东二环南路警务区警员 <h3 style="text-align: center">【东二环南路站警务区】</h3> 11月6日15时55分，南豆站警员只丽芳为乘客讲解购票流程，并一路护送至乘车区域。 <h3 style="text-align: center">【石家庄站警务区】</h3> 11月5日15时50分，石家庄站警员郭京奇接到一位乘客求助，称遗失一部手机，郭京奇立即上报副所长毛春雷，毛春雷立即组织警员进行寻找，在火车站警方协同配合下，手机被顺利送回乘客手中。 杨旭亮（右）申瑞龙（左） 石家庄站警务区警员 <h3 style="text-align: center">【石家庄站警务区】</h3> 11月2日7时45分，石家庄站警员杨旭亮和申瑞龙收到站方工作人员移交的一张身份证，在民警的帮助下于11月3日14时25分成功归还。 <h3 style="text-align: center">【石家庄站警务区】</h3> 11月2日14时15分，石家庄站警员杨旭亮收到一位好心乘客移交的一张身份证。杨旭亮立即上报副所长张蓝天，在张蓝天的帮助下于11月3日14时56分成功归还。