<p class="ql-block">秋意渐浓，服务暖心。在张家口这片充满活力的土地上，张家口农商银行皇城支行的服务脚步从未停歇。我们始终坚信，真正的服务，不在于网点的恢弘，而在于走向您的每一步；真正的温度，不在于言语的华丽，而在于解决您“急难愁盼”的那一份用心。</p> <p class="ql-block">近日，我们以社保卡业务为纽带，开展了一场“走出去、沉下去”的外拓走访活动，将金融服务的甘霖，洒向更广阔的社区与千家万户。社保卡，这张承载着医疗、养老等重要功能的小小卡片，是连接百姓与社会保障体系的关键桥梁。为让更多居民享受到便捷的金融服务，皇城支行的同事们主动走出熟悉的柜台。</p> <p class="ql-block">我们沿街道社区、沿街商铺，都留下了我们忙碌而坚定的身影。我们耐心讲解社保卡的功能优势、使用方法，现场为有需要的居民办理申领、激活业务。一句句耐心的解答，一次次细致的操作，我们希望用最直接的行动，将“银行”开到您的家门口。在外拓走访过程中，一个特殊的客户需求，让这次行动的意义得到了更深层次的升华。</p> <p class="ql-block">这位客户语气中带着些许焦急与无奈。原来，他的父母年事已高，因身体原因，行动非常不便，急需办理社保卡用于就医报销，但“出门难”成了摆在面前的一道现实难题。</p> <p class="ql-block">“别担心，您的情况我们了解了，我们上门为您办理！”没有丝毫犹豫，我们的工作人员就做出了郑重的承诺。这个承诺，不仅仅是一句答复，更是张家口农商银行“以客户为中心”服务理念的生动践行。</p> <p class="ql-block">皇城支行的两名工作人员立刻带好移动办公设备，驱车前往客户家中。</p><p class="ql-block">敲开门，看到客户父母脸上洋溢的笑容和如释重负的神情，我们觉得所有的奔波都是值得的。在客户家中，我们迅速布置好“移动柜台”。核对身份信息、填写申请表格、现场采集照片，整个过程高效而流畅。</p><p class="ql-block">“真是太感谢你们了！我们老两口正为这事发愁呢，你们农商行的服务真是太周到了！”老人家紧紧握着我们工作人员的手，激动地说道。这一刻，狭小的客厅变成了最温暖的营业厅，我们送上的不仅仅是一张即将制成的社保卡，更是一份沉甸甸的安心与守护。</p> <p class="ql-block">一次上门服务，看似平凡，却承载着张家口农商银行皇城支行服务为民的初心。我们深知，服务的价值在于延伸，金融的温度在于传递。脚步所向，皆是服务；心之所系，皆是客户。 未来，张家口农商银行皇城支行将继续秉持“根植地方、服务百姓”的宗旨，不断创新服务模式，让我们的服务不仅“锦上添花”，更能“雪中送炭”，用实际行动诠释“张家口人民自己的银行”的深情厚谊！</p><p class="ql-block">无论您在何方，只要有需要，我们就在您身旁。</p><p class="ql-block">—— 张家口农商银行皇城支行，您身边最贴心的金融伙伴</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">张家口农商银行皇城支行</p>