【情暖社区，用“心”护航】北航社区召开“公益心娘”服务团队成立大会

花园路街道北航社区

11月5日，作为北航社区众航志者联盟下属二十支专业服务团队之一的“公益心娘”服务团队成立大会在北航社区召开。北航社区居委会主任刘同华，服务站站长张萌，副主任张泽，以及“公益心娘”服务团队一同参加了此次成立大会。

“公益心娘”服务团队是由刘主任创新提出的，“公益心娘”突出体现在“心”字，以他本人从事社区工作十几年的经验观察，社区居民尤其是老年人普遍存在各种各样的“心病”，如子女找工作难、找对象难、结婚后不生育、子女不孝、空巢独居缺乏陪伴、家庭邻里矛盾等，“公益心娘”正是针对这些痛点，打造的一支“有温度、善倾听、能解忧”的志愿服务队伍。这支队伍的成员均由社区内有热情、有耐心、有威望的退休党员、有社会责任感热心居民组成，她们既是政策的“宣传员”，也是邻里的“调解员”，更是老年人的“贴心人”。针对子女婚恋问题，“公益心娘”会搭建相亲平台，组织线下联谊活动，为年轻人牵线搭桥；面对家庭矛盾，她们会主动上门倾听双方诉求，用情理结合的方式化解隔阂；对于空巢老人，她们会定期上门陪伴聊天、代购生活用品，用暖心服务驱散孤独。

“公益心娘”负责人范老师说，我们在座的各位热心居民都非常愿意加入到这个志愿服务团队中来，真心实意地为社区居民解决身边的烦心事，传递社会正能量，助力和谐社区建设。

刘主任表示，“公益心娘”服务团队将以“走心”的服务理念，把社区的关爱精准送达每一位有需要的居民心中，不仅要解决老年人的“心病”，更能拉近邻里距离，提高社区文明程度，营造互助友爱的社区氛围，成为基层治理中一道温暖的风景线。