<p class="ql-block ql-indent-1">长期以来，银行服务通常与固定的物理网点紧密绑定，市民办理业务往往需要专门安排时间前往。为突破这一传统服务模式的时空限制，我行积极探索“金融+生活”的服务新路径，率先将“移动金融服务点”开设在人流密集的万家超市内。</p><p class="ql-block ql-indent-1">银行工作人员与超市商户、消费者面对面交流，就像日常购物时邻里间的亲切对话。他们耐心了解商户的经营需求，细致解答消费者的疑问，让金融服务更贴近生活场景。 </p> <p class="ql-block ql-indent-1">将服务点设在超市，是我行深化社区金融服务、践行普惠金融理念的关键一步。这里不仅是业务办理的窗口，更是与客户沟通互动、传播金融知识的桥梁。工作人员利用碎片化时间，主动向市民普及反诈知识、介绍普惠金融产品，将金融服务从“被动响应”升级为“主动关怀”。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">此次“银行进超市”是我行推动服务下沉、渠道创新的一次成功实践。下一步，我行将总结经验，不断优化服务，并在更多符合条件的商超、社区中心进行推广，致力于将便捷、高效、有温度的金融服务送至千家万户，谱写金融服务为民的新篇章。</p>