温情化解赡养纠纷，社区守护晚年安康

王祯

　　2025年8月3日，三峰社区网格员接到群众急促反映：“中山南路府兴公寓有两兄弟，就赡养生病母亲的事闹起纠纷，竟然把老人孤零零扔在楼梯口不管了，得赶紧请社区来协调！”一场因赡养老人引发的家庭争议，打破了小区的宁静，情况紧急。

社区网格员迅速启动“多格合一、多员合一”联动机制，第一时间联动社区民警奔赴现场。抵达时，只见80多岁的老人躺在楼道冰冷的地板上，精神萎靡不振。网格员当即做好拨打120的应急准备，迅速与涉事家属、小区物业展开多方沟通，同时针对董某两兄弟的行为进行严肃训诫，明确告知赡养老人是法定责任，绝非可推诿的小事。现场沟通后，当晚，在工作人员的见证与协助下，老人被平安接回家中，暂时的困境得以化解。双方约定后续再行调解。

　　为从根源上化解董某两兄弟因赡养生病母亲引发的家庭矛盾，避免矛盾再次发生，工作人员后续积极牵头协调，逐一沟通老人各子女，敲定共同空余时间，8月7日，三峰社区党委书记何墩钦牵头组织大家齐聚社区开展了一场多方联动调解专项协商会，社区治保主任与凤翔派出所民警、网格员等力量齐聚社区，会上，各方坦诚交流，工作人员结合家庭实际情况提供专业建议，最终共同制定出权责清晰、切实可行的赡养方案，明确了照料分工、经济支持等关键事宜。

调解之初，董某两兄弟情绪激动，各执一词，争执不下，场面一度陷入胶着。见状，参与调解的各方迅速亮明专业“底牌”，结合拒绝赡养父母的真实案例，以案释法、以情明理，唤醒兄弟俩对亲情的珍视；民警则从治安管理角度严肃警示，明确遗弃老人可能触及的法律红线与后果；工作人员耐心引导双方换位思考，劝说兄弟俩多体谅母亲的病痛与不易，逐步平复对立情绪。

经过耐心疏导与反复沟通，董某两兄弟终于冷静下来，认识到自身在赡养问题上的推诿与过错，彼此间的隔阂也渐渐消融。最终，一家人达成共识：母亲继续由董某贵照料，妹妹董某华每月补助500元生活费，董某胜的妻子则协助董某贵一家分担母亲的起居换洗事宜。兄弟姊妹当场表示，将放下芥蒂，共同尽心照料母亲，积极修复家庭关系。这场牵动人心的家庭纠纷，在多方合力下画上了圆满句号。

三峰社区党委书记何墩钦表示，下一步，社区将深耕“多格合一、多员合一”联动机制的实践效能，通过常态化开展家庭美德宣讲与普法教育，引导居民深化对家庭和谐的价值认同，筑牢依法尽孝、依法处事的思想根基，从源头上减少家庭矛盾的“种子”。同时，将持续完善矛盾纠纷调解的闭环机制，加密与公安、司法等部门的协作链条，以更精细的服务、更紧密的联动，为辖区每个家庭托举和谐幸福的生活愿景。

　　一场潜在的家庭矛盾，在及时介入、温情调解与持续跟进中圆满落幕。赡养老人是法定义务，更是亲情责任，社区也将持续关注特殊家庭需求，用贴心服务搭建沟通桥梁，守护每一位老人的晚年幸福。

温情化解赡养纠纷，社区守护晚年安康。