聚力十五运，同心倡无烟——龙岗区控制吸烟协会 志愿者在行动

vikin

· · · 序 言 >>>



横岗·园山 街道举办年度首场控烟赋能培训，务实一线志愿力量。



时间地点：2025年11月2日，园山街道志愿者之家

核心内容：系统解读控烟政策与服务技巧，专项培训“别抽啦”小程序应用。

现场发言：组长杨波强调，将推动志愿服务常态化、专业化，传递“没有烟味，全是好运”理念。

活动意义：标志着辖区控烟志愿服务工作迈向新阶段，为“无烟深圳”建设提供有力支撑。



赋能志愿者，共创无烟环境：30余名控烟志愿者齐聚一堂，参与能力建设培训。

龙岗区控制吸烟协会 横岗街道控烟志愿者组长——杨波 简单介绍培训要求。

· · · 赋能培训目的 >>>



龙岗区横岗+园山街道控烟志愿服务队组织开展年度首场专场赋能培训，

聚焦巡查规范、劝导技巧及“别抽啦”小程序应用等内容，旨在全面提升志愿者队伍的专业素养与服务效能，标志着辖区控烟志愿服务工作迈向新阶段。

· · · 赋能培训“干货” >>>



赋能培训特邀龙岗区控制吸烟协会 会长——邓治兵 授课，核心内容包括：

规范解读: 深入讲解控烟督导工作规范。

工具应用：面对面指导“别抽啦”小程序的操作技巧，现场解决实际应用难题。

工单处理：根据投诉工单，前往被投诉场所进行控烟宣传与现场督导。

2025年上半年龙岗区控烟志愿工作概览

队伍规模：

志愿者队伍已扩大至50人，先后赋能培训4次，服务能力显著提升。

巡查成效：

覆盖写字楼、网吧等重点场所，成功处理违规吸烟工单1000余起。

特色宣传：

借力“世界无烟日”，开展电子烟危害防控系列科普活动。

未来计划：下半年将聚焦电子烟监管+拒绝烟草诱惑，推动多元化共治，联合企业、商场、学校、公园等巩固无烟环境建设。

· · · 赋能培训模拟“演练” >>>



控烟督查现场模拟：标准化流程演示

第一步：出示身份，依规告知

监督员应主动出示证件或标识，清晰表明身份与来意。

标准话术：

“您好，我们是龙岗区控烟监督员，现依“别抽啦”小程序后台投诉进行督查。根据《深圳市控制吸烟条例》，室内公共场所全面禁止吸烟，包括电子烟，感谢配合。”

第二步：针对常见抵触，依法依规回应

当对方提出异议时，需保持冷静，精准引用法规。

情景对话：

· 对方称：“我抽的是电子烟！”

监督员：“先生，条例已明确规定，电子烟同样属于被禁止的吸烟行为，室内场所严禁使用。”

· 对方称：“又没影响别人！”

监督员：“法律设定室内全面无烟，是为了保障在场所有人的健康，避免二手烟危害，请您理解并配合。”

· 对方指责：“你们管得太宽！”

监督员：“履行控烟职责是保障公共健康的重要环节，需要市民共同支持，感谢您的理解。”

第三步：争取现场协同，明确各方责任

若遇阻挠，需争取场所管理方支持，并向围观者说明共同责任。

标准话术（对经营者）：

“您好，老板，作为场所管理者，您有法定的劝阻责任。如果未能有效制止，管理方将依法承担相应处罚。请协助我们共同落实。”

标准话术（对围观者）：

“营造无烟环境是每一位市民的共同责任，也关系到大家的健康。感谢各位共同维护一个清新、健康的公共环境。”

· · · 展望后续服务 >>>





迈向“无烟深圳”，我们重点发力三方面：

1. 广宣传，深入人心：让控烟知识“活”起来，使法规观念“扎”下根，把健康意识“种”进每个人心里。

2. 强队伍，激活力量：赋能志愿者成为专业先锋，联动物业管家、企业、医院、学校、酒吧、网吧等成为一线哨兵，构筑坚实的控烟人民防线。

3. 严督导，常态长效：让督查的眼睛更亮，让违规的行为无处遁形，让清新的空气常驻每一个公共场所。

宣传与教育并举，让无烟理念深入人心；

能力与责任共抓，让控烟队伍专业高效；

督查与常态齐固，让无烟环境清晰可见。

· · · 十五运会赛区 控烟指引 >>>



“十五运会和残特奥会”

深圳赛区控烟指引

3要3不要，简洁明了——

​为营造“无烟全运”的良好氛围，保障十五运会和残特奥会顺利举办，现发布控烟宣传海报，呼吁广大市民积极转发宣传，共同守护赛事健康环境。

烟草烟雾危害身心健康，影响赛事形象与公共卫生安全。根据相关规定，赛场内外及公共区域全面控烟，请全体人员自觉遵守，远离烟草，并引导身边人履行控烟责任，共同维护清新文明的赛事氛围。

让我们以实际行动传递健康理念，为十五运会和残特奥会的成功举办贡献力量！

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成为无烟龙岗的共创者

获得：专业培训 + 官方认证

参与：亲身推动城市改变

见证：更健康、更美好的龙岗

一座城的改变，始于你的决定。

无烟龙岗，期待与你同行！

以我所能，守护清新。

以你加入，改变龙岗。

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——— ✦ 内容团队 ✦ ———

编 辑 | Vikin

摄 影 | 杨波

策 划 | 邓治兵 刘伟健 杨波

执 行 | 龙岗区横岗+园山街道控烟志愿者服务队

信息源 | 深圳市龙岗区控制吸烟协会 &龙岗区控烟监督大队