兆基璟宸府物业11月第一周周报

兆基·璟宸府物业服务中心

尊敬的各位业主/住户：

您好！为持续提升园区服务品质，保障大家的居住舒适度与安全性，现将兆基璟宸府物业11月第一周各项工作开展情况向您汇报，诚邀您监督与指正。

客服部本周累计接到业主报事报修124次，常态化开展园区日常巡查与装修现场巡查，重点核查装修施工合规性、公共区域设施完好度，及时劝阻违规装修行为，维护园区整体居住秩序。接到外出业主求助后，快速上门关闭家中无人看管的蒸煮锅，避免安全隐患，用及时响应守护业主居家安全。

工程部本周共处理室内报修51次、公区报修46次。C区晾衣架架子铺设安装工作稳步推进，将为业主提供更便捷的晾晒空间；针对B2栋一楼架空层乒乓球区域使用需求，新增防护拦网，保障运动安全。协助业主排查下水管道堵塞、渗漏等问题；发现并拆除违规安装的不锈钢护栏，保障园区整体美观。

礼宾部本周累计制止违规噪音施工13次，重点管控装修施工、设备作业等产生的噪音，保障园区安静居住环境；对地下车库乱停放的非机动车进行规范整理，清理地库内乱堆放的垃圾，保持车库整洁有序。为携带大量快递的业主提供搬运协助，用贴心服务解决业主实际不便，获得业主一致好评。

环境部使用洗地机常态化清理园区道路落叶、灰尘，每日对园区路面进行冲刷，保持地面干净整洁；针对大堂、电梯厅等公共区域，开展精细化卫生清洁，重点擦拭门窗、扶手、地面等，提升环境质感。对园区内水系进行全面冲洗，清理水面漂浮物与池底沉积物，让园区水系保持清澈透亮，为业主营造优美景观环境。

绿化部持续做好园区绿植养护工作，守护园区生态景观。本周重点对园区内枯萎、坏死的苗木进行全面排查与更换，同步开展绿植补种工作，补栽各类绿植，进一步提升园区绿化覆盖率与美观度，为业主打造绿意盎然的居住环境。

温馨提示：加强安全教育，共护孩童安全

本周园区内发现有小朋友携带玩具弹簧刀，并用其恐吓其他小朋友，此类行为存在极大安全隐患，可能对小朋友的人身安全造成伤害。在此温馨提醒各位家长：请务必加强对孩子的安全教育，引导孩子认识危险物品的危害，切勿携带刀具、尖锐玩具等危险品玩耍；同时教育孩子遵守园区公共秩序，友好相处，共同守护园区内每一位孩童的安全与健康。

💓感谢您对兆基服务的支持与配合，如有疑问，请随时与您的专属楼栋管家联系，或者拨打兆基·璟宸府物业服务中心电话：[phone]。