<p class="ql-block">《一封来自二十年前的“时光信”》</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 生活有时像一条静静流淌的河，我们行色匆匆，偶尔会遗落一些东西在过往的岁月里。我们以为它们永远消失了，却未曾想，在未来的某一天，会有一个温柔的声音，为我们开启一段尘封的记忆。</p><p class="ql-block"> 那个清晨，阳光正好，一通电话打破了日常的宁静。电话那头，是一个略带奶声奶气的女孩，声音清澈又亲切。起初，我以为这不过是又一个精心设计的骗局，正准备挂断，那个声音却轻轻问：“姐姐，你还记得二十多年前，是不是为了帮朋友揽储，办过一张交行的卡呢？”</p><p class="ql-block"> “交通银行，李伟……”这几个名字像一把钥匙，瞬间打开了我记忆的闸门。是的，确有其事。我仿佛看到了二十多年前那个年轻的自己，为了朋友的托付，在银行柜台前认真填写表格的样子。那份被遗忘的情谊与承诺，在这一刻悄然复苏。</p><p class="ql-block"> 几天后，我带着一丝好奇与期待，走进了交通银行的大厅。迎接我的，正是那个声音的主人——张聪。她比我想象中更显文静，眼神里却透着一股专业的笃定。然而，事情并非一帆风顺，系统提示我的身份证号码与当年预留的不符，业务无法办理。那张沉睡了二十多年的卡片，我也早已不知遗失在何处。</p><p class="ql-block"> “算了，这钱我不要了。”一股沮丧涌上心头，我准备放弃。就在我转身离开，以为这段“寻回之旅”就此终结时，张聪的电话又追了过来：“姐姐，别放弃，再找找那张卡！”她的声音里没有丝毫的不耐烦，只有真诚的鼓励。那个晚上，我翻箱倒柜，在一个被遗忘的角落，终于找到了那张蓝色的银行卡。卡的背面，“基金”两个字，让我想起了当年那份小小的投资。</p><p class="ql-block"> 第二次来到银行，张聪依然耐心如初。在她的指引下，我去派出所开具了证明，证实了我的身份。当我拿着证明再次回到交行时，离下班仅剩半小时。张聪没有丝毫犹豫，立刻带我到柜台，争分夺秒地处理手续，帮我下载手机银行，一步步教我操作赎回。她的专业、高效与敬业，让我心中充满了敬佩。</p><p class="ql-block"> 十月三十一日，一个寻常的日子，一条短信却让我的心瞬间被巨大的喜悦填满——基金赎回成功。</p><p class="ql-block"> 这不仅仅是一笔失而复得的资金，更是一份来自二十年前的礼物。它像一封跨越时空的信，告诉我，那些我们曾经珍视的东西，从未真正走远。</p><p class="ql-block"> 我立刻赶到美术社，定制了一面锦旗。我想，这面锦旗，不仅是送给张聪个人的，更是送给她所代表的那种敬业、热忱与不放弃的服务精神。</p><p class="ql-block"> 是张聪，这个年轻的女孩，用她的专业与温暖，为我找回了那段被遗忘的时光，也让我感受到了超越业务本身的人文关怀。她让我相信，一家优秀的企业，其灵魂在于它所孕育的文化；而一个敬业的员工，便是这文化最生动、最温暖的代言人。</p><p class="ql-block"> 这份温暖，远不止于金钱带来的慰藉，它更像一束光，照亮了我对这个世界的信任，也让我看到了年轻人身上最宝贵的品质。感谢你，张聪；感谢你，交通银行。是你们，让我相信，善意与责任，是可以跨越二十年时光，温暖人心的力量。</p>