“供暖第一天” 入户暖民心”

兴华街道

2025年11月1日，为积极响应区委保障民生的工作要求，切实保障辖区居民温暖过冬，兴华街道组织21个社区开展““供暖第一天”入户暖民心”为主题的“周六不打烊”活动。兴华街道党工委主要领导，分管领导分别带队，深入居民家中，询问了解今冬供暖情况，以“面对面”的方式，“实打实”地为居民服务，筑牢冬季供暖保障线。

街道包保领导和包保干部响应街道党工委号召，同社区书记一同开展入户走访工作。此次行动聚焦供暖关键节点，重点走访独居老人，残疾患病等重点人群，以及有过供暖投诉记录的居民家庭。工作人员与居民亲切交谈，详细询问室内温度、供暖设备运行等情况，仔细排查供暖管道是否存在漏水、堵塞等问题，现场为居民答疑解惑。同时，向居民广泛宣传供暖服务热线及社区联系方式，引导居民遇到供暖问题时优先通过社区和街道渠道反馈，避免集中投诉，确保问题得到高效处置。

下一步，兴华街道将持续关注供暖情况，常态化开展供暖走访排查工作，及时回应居民关切，全力协调解决供暖过程中出现的各类问题，确保辖区居民度过一个温暖、舒适的冬季。