在市局党委的坚强领导下，轨道分局积极践行“党有所指、民有所需、警有所应”的指示精神，始终将人民群众的安危冷暖置于最高位置，将殷切期盼化为扎实行动，在日常工作中秉持主动靠前、多想一层的工作理念。通过一次次精准的引导、一句句温馨的提醒，让乘客在地铁出行中真切感受到无微不至的关怀与踏实可靠的安全保障，用心守护轨道交通的平安有序运行，为轨道交通的安全运行增添厚度，为市民的幸福出行注入温度。 郝炜佳（右） 石家庄站警务区警员 【石家庄站警务区】 10月22日18时12分，石家庄站警员郝炜佳和杨猛收到乘客移交的一张学生卡，在副所长张蓝天的帮助下联系到了失主的家人，于次日成功归还。 <h3 style="text-align: center"></h3> 张楠 石家庄站警务区警员 【石家庄站警务区】 10月24日9时7分，仓丰路留村站警员张楠搀扶行动不便的乘客去站台乘车，将乘客安全送入车厢后离开。 【石家庄站警务区】 10月25日15时55分，仓丰路留村警员张楠巡逻时，发现一位乘客手部受伤，于是张楠带乘客来到警务室用医药箱进行消毒处理，乘客表示并无大碍后，警员一路护送乘客至乘车区域。 【石家庄站警务区】 10月25日17时08分，石家庄站警务区仓丰路留村站警员张楠巡逻时，看到一位老人推着老伴从车厢慢慢走出来，张楠立即上前帮忙，并一路护送老人至指定出入口。 杨旭亮 石家庄站警务区警员 【石家庄站警务区】 10月27日11时58分，石家庄站警员杨旭亮收到站方工作人员移交的一张的身份证，在副所长张蓝天的帮助下于13时02分找回并归还。 【石家庄站警务区】 10月28日20时20分，仓丰路留村站警员张楠接到一位乘客求助称遗失一个斜挎包，接到求助后，副所长张蓝天组织警员立刻展开搜索，于20时26分成功找到失物并成功归还给失主。 王家宁（左）石家庄站警务区警员 【石家庄站警务区】 10月22日10时许，石家庄站警员王家宁巡逻时捡到一张身份证，在四周询问未果后，将身份证带回警务室并上报给副所长杨立博，在杨立博的帮助下成功联系上失主并成功归还。 【石家庄站警务区】 10月30日10时01分，仓丰路留村站警员张楠收到站方工作人员移交的一张身份证，张楠立刻上报副所长张蓝天，在张蓝天的帮助下成功联系到了失主，于13时40分成功归还了证件。<br> 李娜 北国商城警务区警员 【北国商城警务区】 10月24日08时55分，柳辛庄站警员李娜帮助腿脚不便的乘客搬运行李，并一路护送至乘车区域。<br> 秦晨真（右） 北国商城警务区警员 【北国商城警务区】 10月27日9时25分，北国商城站警员秦晨真巡逻时捡到一张身份证，在询问周围无果后，将身份证带回警务室 ，在民警的帮助下成功联系上失主并归还。 高一鸣 北国商城警务区警员 【北国商城警务区】 10月27日10时35分，裕华路站警员高一鸣巡逻时捡到一张身份证，四周询问未果后，将身份证带回警务室并上报民警。在民警高立兵的帮助下成功联系上失主并成功归还。 孙汉成 北国商城警务区警员 【北国商城警务区】 10月30日21时04分，北宋站警员孙汉成在巡逻时接到一位乘客求助称自己家人喝醉了不慎摔倒，搬不动他。孙汉成接到求助后立即到醉酒乘客身边帮忙搀扶，通过观察和询问发现，醉酒乘客摔倒后并没有受伤只是睡着了。因天气寒冷，为保障醉酒乘客安全，于是孙汉成配合家属叫醒了该名乘客。醉酒乘客被叫醒后又出现了呕吐不止的情况，孙汉成立刻买来矿泉水帮助乘客舒缓身体上的不适。21时25分，醉酒乘客表示并无大碍后，孙汉成护送醉酒乘客与其家属至出租车上后离开。 牛赵 新百警务区警员 【新百警务区】 10月24日9时28分，西王站警员牛赵帮助行动不便的乘客搬运行李，并一路护送至乘车区域。 陈丽梅 新百警务区警员 【新百警务区】 10月24日12时18分，高柱站警员陈丽梅在巡逻时，发现一位手持拐杖、行动不便的乘客，警员主动上前搀扶并一路护送到指定出入口。 【新百警务区】 10月24日18时许，新百广场站警务室接到乘客求助称遗失一个袋子。接报后民警康朝瑞立即开展工作，通过多方协作于18时30分顺利归还。 杨绍波 新百警务区警员 【新百警务区】 10月25日14时15分，柏林庄站警员杨绍波收到乘客求助称在地铁列车上遗失一个手提包，杨绍波立即将情况上报民警。在警员与站方工作人员共同协作下于15时55分找到手提包并成功归还。 【新百警务区】 10月25日17时32分，柏林庄站警员杨绍波帮助行动不便的老人搬运行李，并一路护送至指定出入口。 鲍旭烨 新百警务区警员 【新百警务区】 10月25日20时许，柏林庄站警员鲍旭烨收到站方工作人员移交的一个卡包，鲍旭烨立即将物品信息上报指导员于磊，在于磊的帮助下很快与失主取得联系并成功归还。 许成 新百警务区警员 【新百警务区】 10月24日11时14分，西王站警员许成巡逻时在地下捡到一张校园卡，在四周询问无果后带回警务室，在民警康朝瑞的帮助下联系到失主，于14时19分成功归还。 【新百警务区】 10月27日7时45分，高柱站警员陈丽梅巡逻时，发现一位盲人乘客摸索前行。陈丽梅立即上前并一路引领盲人乘客进站乘车。 【新百警务区】 10月27日10时56分，柏林庄站警员杨绍波帮助行动不便的乘客搬运行李，并一路护送至乘车区域。 【新百警务区】 10月28日16时52分，西王站警员牛赵收到站方工作人员移交的一张身份证，立即上报副所长张翔，在张翔的帮助下于19时5分成功归还。 【新百警务区】 10月28日17时8分，西王站警员牛赵帮助行动不便的乘客搬运行李，并一路护送乘客至乘车区域。 张俊豪 东二环南路警务区警员 【东二环南路站警务区】 10月24日11时30分，东二环南路站警员张俊豪接到站方工作人员求助，称有一位乘客身体不适无法起身，接到求助后警员立即赶往现场并将乘客扶至座椅稍作休息，乘客经过短暂休息后有些许好转，随后警员将乘客一路护送至指定出入口。 孙文龙 东二环南路警务区警员 【东二环南路站警务区】 10月25日14时13分，南豆站警员孙文龙为乘客讲解购票流程，并一路护送乘客至乘车区域。 吴志聪（左） 石东警务区警员 【石东警务区】 10月25日15时15分，留村站警员吴志聪帮助行动不便的乘客搬运行李，并一路护送至乘车区域。