<p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align: justify;">尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。为更好地服务老年客户群体，营造温馨、便捷的金融服务环境，工行泸州忠山支行始终将“敬老爱老”理念融入日常服务的点滴之中。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 18px;">一、温馨相伴，一份心意暖夕阳</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align: justify;">近日，我行在各网点开展了“驿启暖秋”的主题活动。我们为前来办理业务的老年朋友们准备了精心挑选的礼品“。一份小小的礼物，承载的是我们浓浓的关怀与敬意。看到客户们脸上洋溢的笑容，是我们最大的满足。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 18px;">二、耐心指导，跨越“数字鸿沟”</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">在科技飞速发展的今天，我们特别关注老年客户在运用智能技术方面遇到的困难。我行工作人员始终秉持“耐心、细心、贴心”的服务原则：</p><p class="ql-block ql-indent-1">1、“手把手”教学： 热情指导他们使用自助设备、手机银行进行查询、转账等基础操作。</p><p class="ql-block ql-indent-1">2、“一对一”解答：详细解答他们关于理财产品、存款利率等各类业务疑问，用他们听得懂的语言进行沟通。</p><p class="ql-block ql-indent-1">3、绿色通道保障：对于行动不便的老年客户，我们优先提供窗口服务，减少等待时间，确保业务办理顺畅无忧。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 18px;">三、服务永续，承诺不变</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">工行泸州忠山支行承诺，将持续推进适老化服务建设：</p><p class="ql-block ql-indent-1">1、完善服务设施：网点常备老花镜、医药箱、爱心座椅等便利设施。</p><p class="ql-block ql-indent-1">2、开展金融知识讲堂：定期举办面向老年客户的金融知识普及活动，帮助他们守护好“钱袋子”。</p><p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align: justify;">3、提供上门服务：对于有特殊困难、无法亲临网点的客户，在符合规定的前提下，我们将尽力提供上门服务。</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align: justify;">未来，我们将继续用真诚的微笑和专业的服务，做老年朋友们最值得信赖的金融伙伴，让他们在信息化、智能化的发展中有更多获得感、幸福感、安全感。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">服务永不止步，关爱始终在线</b><b style="font-size: 28px;"><span class="ql-cursor"></span></b></p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;"><b>—END—</b></p>