<p class="ql-block ql-indent-1">家园沟通是幼儿园工作的核心纽带，也是教师日常工作中常遇挑战的环节。当孩子间发生小冲突引发家长不满，当教育活动筹备遭遇家长质疑，如何科学应对、有效化解矛盾，是我们亟待提升的专业能力。</p><p class="ql-block ql-indent-1">今天，班长组以“破解家园沟通难题”为主题开展教研，通过理论学习、情境探讨、经验分享与专业引领，共同梳理沟通技巧、沉淀实践方法，让家园携手更顺畅、教育合力更强劲。</p> 理论筑基：解锁沟通核心密码 <p class="ql-block ql-indent-1">李情老师带领班长组进行理论学习，围绕家园沟通的核心逻辑展开，以政策为根基、原则为指引、方法为支撑，构建系统沟通框架。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">政策层面，《幼儿园教育指导纲要（试行）》与《3~6岁儿童学习与发展指南》明确“尊重、平等、合作”的核心准则，划定家园合作的法定基础与目标导向。</p><p class="ql-block ql-indent-1">核心原则上，共情性、专业性、透明性与解决方案导向四大原则，分别解决沟通的情感基础、信任支撑、真诚前提与实效关键问题。 </p><p class="ql-block"> 实用方法上，事实陈述法保障沟通专业性，前置预防沟通法主动规避矛盾，共情倾听法搭建情感桥梁，问题解决四步法则提供“接纳情绪—分析诉求—提出方案—跟进反馈”的闭环流程。</p><p class="ql-block ql-indent-1">整套理论体系既立足政策要求，又贴合实践需求，为后续应对家园沟通难题提供了科学、可操作的理论支撑与方法参考。</p> 情境实战：演绎沟通破解方案 <p class="ql-block ql-indent-1">接下来，班长组将进入实战模拟环节！班长组分成两组，围绕两个真实情境开展情境演绎，每组需结合刚才学到的沟通原则和方法，设计完整的沟通流程。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">15分钟的分组探讨环节，班长们讨论气氛热烈十足！两组成员迅速投入状态，围绕真实情境展开头脑风暴，讨论声、思路碰撞声此起彼伏。</p><p class="ql-block ql-indent-1">各组分工明确，记录员快速捕捉核心思路，发言人梳理逻辑框架，每个人都积极参与、踊跃献策，在激烈的探讨中碰撞出实用的沟通灵感，为后续的情境演绎和分享做好了充分准备。</p> 智慧碰撞：分享交流共促成长 <p class="ql-block ql-indent-1">分享环节中，第一组代表分享了沟通演绎方案，重点说明如何运用共情倾听、事实陈述等原则化解家长的怒气，平衡双方幼儿的权益；第二组代表展示了如何回应家长的质疑，既坚持教育目标，又体谅家长的实际难处。分享过程中，大家随时记录亮点，分享结束后大家仍共同交流探讨，碰撞更多实用思路！</p> 要点梳理：沉淀落地沟通指南 <p class="ql-block ql-indent-1">李情老师给本次教研活动进行了梳理小结，小结立足理论学习与情境实战，提炼出家园沟通的核心闭环逻辑。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">沟通首要以共情为基，用贴合家长心境的话语接纳情绪，避免情绪对立阻碍交流；</p><p class="ql-block ql-indent-1">其次需以专业为支撑，客观陈述事实全貌，结合《指南》等政策解读教育安排的合理性，增强家长信任；</p><p class="ql-block ql-indent-1">关键在于精准施策，聚焦家长核心需求——如安全保障、降低配合难度等，制定具体可落地的解决方案；</p><p class="ql-block ql-indent-1">最后要以跟进固信任，通过24小时内反馈进度、日常常态化分享、重要事项提前告知等方式，减少信息不对称。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">这四大要点层层递进，既涵盖沟通的情感铺垫与专业支撑，又明确实操路径与长效机制，形成一套“稳情绪—明事实—解需求—强信任”的可落地沟通指南，为高效化解家园矛盾、凝聚教育合力提供了清晰指引。</p> 专业赋能：蓄力家园协同新篇 <p class="ql-block ql-indent-1">家园沟通是一门艺术，更是一项需要持续打磨的专业能力。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">最后由王艳园长进行本次教研活动的专业引领，王艳园长提到家园沟通是需持续打磨的专业艺术，本次教研梳理的原则方法，离不开实践中的践行与优化。后续工作中，重点做好四方面：一是日常积累，深研《指南》等政策，将专业理论转化为沟通底气；二是案例反思，沟通后及时复盘得失，积淀个人经验库；三是同伴互助，遇复杂情境主动交流，集思广益破难题；四是坚守家长视角，常怀换位思考之心，体察需求顾虑，让沟通更有温度，切实凝聚家园教育合力。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">今后班长组会以本次教研为契机，将所学运用到实际工作中，破解家园沟通难题，让家园合作更顺畅、更高效，共同为孩子们的健康成长保驾护航！</p> <p class="ql-block" style="text-align:right;">编辑： 班长组</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">初审：谭洵</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">终审： 王艳</p>