工行六安佛子岭路支行开展“敬老月”养老金融服务

涂成锐

<p class="ql-block">为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德,切实提升老年客户群体的获得感与幸福感,在重阳节前后,工行六安佛子岭路支行以“敬老月”为契机,依托辖内网点优势,开展形式多样、内容务实的系列活动,用“金融温度”陪伴“最美夕阳红”。</p> <p class="ql-block">走进工行六安佛子岭路支行下面的网点,“适老化”服务设施、老年人支付服务便捷窗口首先映入眼帘。厅堂内,老年人专属服务窗口、敬老专座、免费的茶水、老花镜、放大镜等“护银发”设施一应俱全;厅堂外,无障碍通道、坡道扶手、电动车停车位等让适老化关怀延申“门外”。同时,网点工作人员化身 “贴心讲师”,手把手指导老人填写单据、使用手机银行、操作柜员机,耐心讲解养老金支取、定期存款转存等服务流程,帮助老年群体跨越 “数字鸿沟”,轻松享受便捷金融服务。</p> <p class="ql-block">下阶段,工行六安佛子岭路支行将继续秉持“金融为民”服务理念,不断拓展服务内涵,创新服务形式,努力打造老年客户身边最可信赖的金融伙伴,为构建老年友好型社会贡献力量。</p>