崇仁支行防范非法金融活动宣传——情暖夕阳红，防非护安康

崇仁孙雷琴

为切实守护老年群体财产安全，筑牢防范非法金融活动的“银发防线”，在防范非法金融活动宣传周期间，崇仁支行聚焦老年群体认知特点与需求，以“情暖夕阳红，防非金融行”为主题，开展系列贴近实际、务实有效的宣传活动，将防非知识送到老人身边，用细致服务为老年朋友的“钱袋子”保驾护航。

宣传周筹备阶段，支行围绕“让老人听得懂、记得住、用得上”的核心目标，做足前期准备。一方面，针对老年群体常见的“养老理财”“以房养老”“保健品投资”等非法金融陷阱，梳理典型案例，制作字体放大、图文结合的宣传折页与手册，避免专业术语堆砌，用“大白话”解读风险点；另一方面，挑选沟通能力强、有耐心的员工组成宣传小队，提前开展专项培训，重点学习与老年人沟通的技巧，确保宣传时能耐心倾听、细致讲解，真正站在老人角度答疑解惑。

活动开展过程中，支行以“阵地宣传+社区上门”相结合的方式，让防非知识触达更多老年群体。在网点大厅，专门设置“夕阳红防非咨询岗”，摆放宣传物料，工作人员主动为前来办理业务的老年客户讲解非法金融活动的常见套路，比如“承诺‘保本高息’的多是骗局”“索要银行卡密码的一定是骗子”，结合身边案例让老人直观感受风险；针对行动不便、不便到网点的老人，宣传小队走进周边社区，挨家挨户上门宣传，在社区广场、老年活动中心等老人集中的场所，开展小型宣讲会，用互动问答的形式调动老人参与度，比如问“有人说投资能免费领保健品，该不该信？”，引导老人主动思考，加深对非法金融活动的识别能力。

宣传周期间，支行累计接待老年客户咨询200余人次，发放宣传资料300余份，帮助10余名老人识别疑似非法金融推销信息。不少老人反馈，“以前总有人劝我买‘养老理财’，听了你们的讲解，才知道是陷阱”“这些知识实用，回家要跟老伙计们也说说”。同时，支行还联动社区居委会，提醒老人遇到可疑情况及时联系子女或拨打金融监管部门电话，形成“家庭+社区+金融机构”的联动防范合力。

此次宣传周活动，不仅让老年群体对非法金融活动的识别能力得到提升，更让支行进一步贴近老年客户需求。下一步，崇仁支行将把老年群体防非宣传作为常态化工作，结合传统节日、社区活动等节点，持续开展形式灵活的宣传服务，用真诚与专业守护老年朋友的晚年安康，让“夕阳红”在安全的金融环境中更加温暖。