<p class="ql-block">尊敬的业主:</p><p class="ql-block"> 为创建一个和谐，优美的家园，不断提高我们的物业服务水平，体现“专业用心，客户第一”的核心价值观，现将兰台御府东区物业服务中心10月份的物业服务工作报告呈现于您，以便您能较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见，谢谢！</p> <p class="ql-block"> 💝社区文化活动汇报💝</p><p class="ql-block"> 金秋送爽，万家团圆；喜迎华诞，礼赞中华。<span style="font-size:18px;">兰台御府物业服务中心举办了“庆国庆迎中秋”活动，和业主朋友们一起度过了一个难忘的节日！</span></p> <p class="ql-block"> 💝暖心服务工作汇报💝</p><p class="ql-block"> 在业主大喜的日子，物业服务中心及时送去美好的祝福，看着一个个新家庭的组建，我们也真心祝福大家！希望您们接下来在兰台御府这个大家庭里都能过得舒心、安心，我们也将尽最大努力去做好服务！</p> <p class="ql-block"> 对园区内行动不便的业主和孤寡老人不定期进行上门服务，帮忙打扫卫生做家务等。</p> <p class="ql-block"> 💝感恩回馈活动汇报💝</p><p class="ql-block"> 为感谢业主长期以来对我们工作的支持和配合，给业主精心准备了面粉、抽纸等礼品，感谢大家的信任与支持！</p> <p class="ql-block"> 💝投诉建议处理汇报💝</p><p class="ql-block"> 如您对物业在物业服务过程中，有不满意的地方，请您随时拨打我们的服务电话或到小区物业服务中心前台投诉，我们一定会积极倾听和响应您的建议，完善我们的服务质量，提升团队的专业能力。</p> <p class="ql-block"> 💝客服部工作汇报💝</p><p class="ql-block">1.客服部人员每天对楼宇及园区进行巡查；</p><p class="ql-block">2.每月对空置房进行全面巡查；</p><p class="ql-block">3.每月对业主走访回访；</p><p class="ql-block">4.对小区内家境困难业主进行慰问；</p><p class="ql-block">5.为小区内过喜事的业主送去祝福；</p><p class="ql-block">6.为了提升服务品质，每周按照培训计划进行学习培训、工作总结。</p> <p class="ql-block"> 💝维修部工作汇报💝</p><p class="ql-block">1.污水管道疏通45次；</p><p class="ql-block">2.每月对管道检查和维护保养；</p><p class="ql-block">3.维修部完成维修派工单100多例；</p><p class="ql-block">4.公共区域照明灯更换43个。</p> <p class="ql-block"> 💝环境部工作汇报💝</p><p class="ql-block">1. 每月为给业主营造舒适的生活环境，组织集体劳动4次；</p><p class="ql-block">2.对园区枯树进行清理；</p><p class="ql-block">3.园区草坪进行修剪施肥打药；</p><p class="ql-block">4.垃圾桶、电梯按键每日消毒；</p><p class="ql-block">5.每天对地下车库进行全面冲刷；</p><p class="ql-block">6.每月对负一地库进行杂物清理；</p><p class="ql-block">7.对园区内积水严重区进行清扫🧹;</p><p class="ql-block">8.每月对员工进行定时培训。</p> <p class="ql-block"> 💝秩序部工作汇报💝</p><p class="ql-block">1.引导小区内车辆规范停放；</p><p class="ql-block">2.电动车规范摆放在电动车停车区；</p><p class="ql-block">3.规划临时停车位，规范车辆秩序；</p><p class="ql-block">4.本月针对园区内区域灭火器检查压力及配件；</p><p class="ql-block">5.对商铺灭火器进行全面检查，保证每一个能够正常使用。</p> <p class="ql-block"> 作为物业服务企业希望在大家的监督下，让我们的员工和团队，用爱和专业让您感受到生命的美好，同时让企业健康成长！为了园区的将来更加美好，兰台御府物业一直在不懈地努力。我们辛勤付出，只为给你创造更好的环境。感谢您对物业的支持与理解！我们也将继续不断努力！我们会用十分的努力换您五分的满意！ </p><p class="ql-block"> 物业服务中心24小时值班电话：</p><p class="ql-block"> 0379-66999959</p><p class="ql-block"> 河南美好戴维斯物业管理有限公司</p><p class="ql-block"> 兰台御府物业服务中心</p>