情暖重阳 金融有爱——工行大兴经开区支行开展敬老爱老活动

尹宁

金秋十月，丹桂飘香。为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，在重阳节到来之际，中国工商银行大兴经济开发区支行组织开展了“情暖重阳 金融有爱”敬老爱老主题活动，为辖区老年客户送上节日的关怀与贴心的金融服务。

活动当天，支行营业厅洋溢着温馨的节日氛围。工作人员为前来办理业务的老年客户送上节日问候和小礼品，并耐心细致地指导他们使用手机银行、工银e生活等线上服务功能。针对老年客户在智能设备使用中常遇到的难题，工作人员手把手演示转账、缴费、查询等操作流程，帮助他们逐步熟悉智能金融服务，让科技更有温度。

此外，支行还设立了“爱心服务专窗”，为老年客户提供绿色通道，安排专人引导、陪同办理业务，确保他们办得安心、办得顺畅。厅堂内设置了爱心座椅、老花镜、饮水区等便民设施，营造出安全、舒适的服务环境。

“现在我也能自己在手机上查余额和转账了、太方便了！”一位老人开心地说道。老人们的笑容，是对我行服务最真诚的认可。

中国工商银行大兴经济开发区支行将持续践行金融为民的初心，深化“适老化服务”建设，用心用情用爱守护老年客户的金融安全，让每一份温暖都在重阳时节传递。

敬老情更浓，金融更贴心。

大兴经济开发区支行将一如既往，以实际行动诠释“您身边的银行，可信赖的银行”的服务承诺，让“银发客户”共享智慧金融的便利与温度。