情暖金秋 消保护银龄

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重阳暖秋，金融守护不缺席！在建行临邑支行三个网点的共同参与下，“情暖金秋 消保护银龄”老年人特色金融教育活动温情启幕，用贴心服务为银发群体筑牢金融安全防线。

“情暖金秋 消保护银龄”活动的暖流，正顺着网点的服务柜台淌进银发客户的心里。没有单独的宣讲台，却处处是消保宣传的“小课堂”——员工们把金融安全提醒，悄悄融进了每一笔业务的办理过程中。

给听力稍弱的老人办定期转存时，员工会凑近些、放慢语速，反复强调“陌生链接别点、转账前多核实”，直到老人点头说“听明白了”。

帮眼神不太好的叔叔激活手机银行适老化模式时，不仅手把手教调大字体、简化界面，还把常用功能（比如查余额、交水电费）的操作步骤写在便签上，连说带演示两三遍，临走前还补一句“记不住没关系，随时来网点找我，或者打网点电话问”。

遇到咨询理财的长辈，员工会逐字解读宣传折页上的案例，把“高收益、无风险”的陷阱拆解得明明白白，哪怕长辈多问几次，也始终笑着耐心回应。

更让人暖心的是，遇到腿脚不便的老人，办理完业务后，工作人员总会主动上前搀扶，小心地陪着老人走过门口的台阶，直到把老人送到安全的地方才返回，临走时还不忘再叮嘱一句“路上慢些，有不懂的金融问题随时联系”。

把消保宣传嵌进服务的细枝末节，用耐心与陪伴焐热每一个细节——这就是网点里最暖的守护。未来，临邑支行也会继续把这份关怀延续下去，让金融服务既有“安全厚度”，更有“温度”，实实在在守护好银发群体的幸福晚年。