西脑包街道宏源社区开展放心消费主题宣传活动

微信用户

　　为提升居民消费安全意识与维权能力，近日，宏源社区在会议室开展“放心消费进社区”主题宣传活动，通过“政策讲解+互动答疑+便民服务”的形式，为居民送上实用的消费维权知识

　　社区工作人员围绕“老年保健品防骗”“网购退换货规则”“预付卡风险防范”等居民高频关注问题，用“案例+大白话”拆解消费陷阱。例如针对“免费领鸡蛋诱导购药”的常见骗局，工作人员还原诈骗流程，教居民记住“不贪小便宜、不轻易转账、留存证据”三原则。考虑到老年居民操作不便，志愿者现场协助下载“12315”投诉平台，手把手教线上维权流程；辖区商超、药店代表还现场签订《放心消费承诺书》，承诺“明码标价、无虚假宣传、售后有保障”，接受居民监督。

　　本次活动为居民多维度筑牢社区消费安全网，填补了消费知识空白，尤其是帮助老年群体识破诈骗套路，从“被动受骗”变为“主动防骗”；同时让居民掌握“留凭证、会投诉、懂维权”的方法，切实增强消费安全感与幸福感。并以活动为契机，搭建了“居民－商户－部门”的沟通桥梁，后续社区还将组建“消费维权志愿队”，定期开展入户宣传与商户巡查，推动“单次宣传”升级为“长效守护”，为构建和谐社区添砖加瓦。