<p class="ql-block ql-indent-1">截至10月26日，石河子销售公司花园镇加气站非油业务实现显著提升，提前完成全年毛利目标任务，完成率达127.9%。该站2024年启动非油业务，员工对商品销售普遍缺乏经验，业务推进面临极大挑战。2025年以来，站内围绕“从无到有、从有到优”的发展思路，实施了一系列针对性举措，经过一年多的积极探索与系统推进，已在商品运营、客户服务和团队建设方面初见成效。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">建制度、抓培训，夯实业务基础。站经理牵头制定非油业务推进计划，组织员工开展商品知识、销售话术、服务流程等专题培训，帮助员工逐步熟悉商品特性与顾客需求，提升销售信心与服务能力。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">优品类、强陈列，提升商品竞争力。结合周边客群特点和消费数据，站内持续优化便利店商品结构，增加饮料、零食、车载用品等适销品类，保持货品丰富、陈列清晰。同时严格执行商品质量巡检与日期管理，确保顾客购买放心。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">促氛围、重激励，激发员工主动性。通过设立“销售之星”评比、开展班组竞赛、落实即时奖励等方式，营造“人人愿开口、个个懂销售”的积极氛围。员工从最初不敢推销，逐步转变为主动询问需求、灵活推荐商品，服务意识和销售能力显著增强。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">抓节点、推活动，增强消费吸引力。充分利用节假日等重点时段，开展满减、换购、会员专享等主题促销，并将活动商品布置于收银台、入口等醒目位置，有效激发顾客购买意愿，带动非油销售持续提升。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">新起点、新征程。花园镇加气站将持续完善非油业务运行机制，进一步优化商品结构、强化员工能力、提升服务体验，推动非油业务高质量发展。</p> 撰稿：王靖<div>编辑：王丽</div><div>审核：王丽、朱隽辰</div>