<p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 10月25日,认真聆听了刘润4个小时的年度演讲,整理留存。</b></p> <p class="ql-block"> 当2025年的商业世界被“内卷”“预算缩减”“增长乏力”等关键词笼罩,刘润的“进化的力量”年度演讲如期而至。这场以“难题+解题思路”为核心的分享,没有追逐虚无的风口叙事,而是用“角马大迁徙”的隐喻,为困在“生态位干旱化”中的企业与个体,给出了穿越迷雾的思考框架。</p> 大迁徙 <p class="ql-block"> “非洲五霸”,光芒万丈。但它们,就是这片草原的全部主角了吗?</p> <p class="ql-block"> 在我心中,真正定义这片草原的,是一种看上去平平无奇,甚至有些奇怪的动物一一角马。角马其貌不扬,当它们集结起来,数量庞大,浩浩荡荡,是一股足以让大地颤抖的力量。但这股史诗般的力量,也带来了最致命的问题:草不够吃。每当旱季来临,雨水减少,在几十万角马的啃食下,草原变得光秃秃。</p><p class="ql-block"> 这个场景,是不是像极了我们今天的商业世界?</p><p class="ql-block"> 看那些“内卷”的行业:海量的“角马”,争抢有限的“水草”。产品越做越像,价格越卖越低,利润越摊越薄。这种“水草”耗尽的困境,就是:生态位干旱化。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> “风口没了,风投也走了”,“没有最低价,只有更低价”,“预算对半砍,工作量翻一番”,“以前愁怎么花钱,现在愁怎么省钱”,“不是‘长期主义’,是‘长期扛着’”,“好消息是没倒闭,坏消息是只有好消息”。而所有这些难题,其实,都指向同一个命题。那就是:如何活下去,并且获得增长。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 根据红餐网的数据,2025年,中国商务宴请和公司团建少了24.2%。客户不来了。其次,人均消费金额降了7.7%。客户不花钱了。最终,一家餐厅的平均寿命,也从过去的2年多,缩短到了15个月。来不及过自己的两岁生日。</span></p> <p class="ql-block"> 根据国家统计局的数据,2016年,中国出生新生婴儿1883万。2017年,1765万。2018年,1523万。一路下滑。一直到2023年的902万。7年腰斩。非常可怕。不过,去年,出现了反弹。到了954万。为什么?因为去年是龙年。大家为了生个“龙的传人”,也是拼了。</p><p class="ql-block"> 新生婴儿的持续下滑,会如何冲击商业?它会像一场缓慢而精准的海啸一样,一年一年地,淹没每一个途径的行业。</p><p class="ql-block"> 这趟注定乘客越来越少的列车,途径的每个行业,都会像灭霸一样,“啪”地打一个响指,让那里的一半客户,凭空消失。我们看到了餐饮老板的苦苦支撑,和母婴商家的焦虑内卷,他们遭遇了“生态位干旱化”。</p> <p class="ql-block"> 当水草不再丰美,停在原地不是坚守,而是一种错付。于是,角马做出了一个超越内卷的选择:大迁徙。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 角马用生命向我们证明,想要活下去,就要:告别内卷、穿越生死、奔向新生。</b></p> <p class="ql-block"> 这是一家麻辣烤鱼店,叫“烤匠”。你看这队伍,感觉排队的时间,都够一条鱼长大成年了。太火爆了。这可是2025年的餐饮业啊。</p> <p class="ql-block"> 创始人冷艳君说,好吃是第一位的,但光好吃还不够。还要满足用户的情绪价值。你看我们的店,黑金风格,告诉年轻人:这里是来犒劳自己的。你看我们的甜点,花椒冰淇淋,你肯定忍不住拍照,然后发朋友圈。你再看我们生日会,气氛好的同时,还不社死,有惊喜。所以很多小朋友喜欢来过生日,甚至北京有顾客排队好几个小时,也要把一年最重要的一天,放在这里。</p><p class="ql-block"> 她说,味道好,是你的本分。气氛好,才是你的本事。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 冷艳君和烤匠,正在进行一场大迁徙。从必须有的功能,到超预期的情绪。</b></p> <p class="ql-block"> 一辆设计精良的婴儿车,它有航空级铝合金车架,充气式越野轮胎,灵敏的手刹系统。</p> <p class="ql-block"> 让我们来看看,车里这个可爱的“孩子”。遮阳篷下,那个眼神傲娇的“VIP乘客”,居然不是婴儿,而是一只柴犬。</p><p class="ql-block"> 是的,这不是婴儿推车,而是宠物推车。它的制造商,是日本顶级婴儿车品牌:AirBuggy。为什么顶级的婴儿车品牌,要生产宠物推车?</p><p class="ql-block"> 2024年,日本新生婴儿68.6万,首次跌破70万。反过来,2025年,日本宠物数量达到约1590万只,正式超过15岁以下儿童的总量。孩子”在减少。“毛孩子”在增加。AirBuggy,遭遇了所有中国母婴品牌今天正在遭遇的难题:客户,正在“物理性”消失。怎么办?</p><p class="ql-block"> AirBuggy没有降价内卷,而是想明白了:最核心的能力,不是“造婴儿车”,而是“为无法言说的爱,设计最好的产品”。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 烤匠,正在“向上”迁徙,从有形的产品,到无形的情绪,把自己变成了年轻人的解压阀。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> AirBuggy,正在“向旁”迁徙,从可见的产品,到隐形的能力,让疼爱在不同的物种间流淌。</b></p> 品类大迁徙 <p class="ql-block"> 过去一条花鲢,卖36元。饿瘦到5斤后,卖80元。一条鱼,多赚40多元。论斤卖,卖的是蛋白质,解决温饱;加剁椒,卖的是好味道,满足口腹;饿瘦身,卖的是安全感,安抚焦虑。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 鱼,还是那条鱼。但黄锦峰没有固守在“便宜的肉”这个生态位,而是迁徙到了,“安全”这个更贵的需求上,成功避开了“品类僵化”。</b></p> <p class="ql-block"> 几千年前,钥匙就是一根带齿的木条。而之后的几千年,“钥匙”一路进化。</p> <p class="ql-block"> 我们的家门口是不是从来没有这样的“兵荒马乱”过?快递小哥,天天在门外给你打电话。问你在不在?保洁阿姨来了,但你还在回来的地铁上,纠结要不要给阿姨密码。出门扔垃圾,一开门,猫主子嗖地一下就跑出去了。很多新问题,以前从来没有过。</p><p class="ql-block"> 需求变了,产品就要变。为了满足新的需求,我们开始试着用Al,给“锁”装上眼睛、耳朵和嘴巴。</p> 价值大迁徙 <p class="ql-block"> 这份报告,调研了全球18个市场,超过25000名消费者。调查结果显示,在全球范围来看,超过三分之一的消费者,他们在一个品类中节俭,是为了在另一个品类中“挥霍”。具体来说,有19%的消费者,计划在生活必需品上削减开支,以便在更具“享受”性质的,非必需品上增加支出。</p> <p class="ql-block"> 这就是:该省省,该花花,骑着自行车去酒吧。</p><p class="ql-block"> 去酒吧的几十元打车费,必须省。但在酒吧里几百元买的快乐,必须花。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 这就是价值重排。</b></p> <p class="ql-block"> 今天,很多消费者都在承受压力。无法靠自己缓解的,长期存在的压力。比如我们担心的资产缩水,比如可能面临的收入波动,比如悬在头上的裁员风险。还有对未来不确定性的焦虑:现在好难,未来就真的会好吗?这就是压力。</p><p class="ql-block"> 于是,我们启动了最理性的防御机制:减少消费,增加储蓄。花钱前总要多想一步,买东西开始只看价格。我们把省下的钱存起来,用银行卡里上涨的数字,去对抗内心强烈的不安。这就是:该省省。也是很多人看到的“消费降级”。</p><p class="ql-block"> 但,这种粗暴的应对方式,很快带来了一个副作用,一个更深层次的危机:内心失序。</p><p class="ql-block"> 以前我觉得,30岁前肯定能搞定:房子、车子、老婆孩子,一年还能出国玩两次。虽然还没到那步,但感觉快了。心里有底。但现在呢?别说出国了,工作能不能保住都不一定。天天都在想:要是失业了怎么办。那种“我能搞定”的感觉?没了。一种失控感来袭。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 人,是没有办法长期忍受“失控感”的。于是潜意识开始自救。怎么救?这就是:该花花。怎么花?花钱买回掌控感,重建秩序。</span></p> <p class="ql-block"> 哪些钱对消费者来说,会划入“该省省”的账户,哪些,会划入“该花花”呢?所有那些被用于维持“基本生存”的支出,都会被无情地划入“该省省”的账户。</p><p class="ql-block"> 该省省的关键词,是“功能”。能填饱肚子的外卖,能擦干净嘴的纸巾,能提供蛋白质的牛奶,能让我们通勤的交通费。</p><p class="ql-block"> 对待这个账户,我们的策略非常冷酷:只看性价比。用最低的价格,换取最标准的功能。多一分钱都不行。</p><p class="ql-block"> 那么,“该花花”的心理账户呢?是所有那些能让我们确认“我是谁”、能让我们感受到“我不仅仅是活着”的东西。</p><p class="ql-block"> 该花花的关键词,是“意义”。一场说走就走的旅行,一张期待已久的演唱会门票,一把昂贵的机械键盘,一个99元的Labubu。</p><p class="ql-block"> 对待这个账户,我们的策略变了:不再追求性价比,而是追求“心价比”。只要我喜欢,只要我心动,它就值得。这,就是价值重排。为生存,我们会锱铢必较;为热爱,我们可以一掷千金。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 也许你该做的,是别再对年轻人说教“你要成功,你要成为精英”,而是告诉他们“我懂你现在的感受”。</p><p class="ql-block"> 如果你卖咖啡,别再喊口号:唤醒你的野心,征服世界!而要说:周一上午,先保证自己别宕机。然后配一个眼神呆滞、灵魂出窍的表情包。</p><p class="ql-block"> 如果你卖化妆品,不要说:再不抗老你就晚了!而要说:今天加完班,用个面膜,给辛苦的自己一个交代。</p><p class="ql-block"> 如果你卖饮料,不要说:解渴补水,专业之选。而要说:夏天这条命,一半是空调给的,另一半是它给的。</p><p class="ql-block"> 所以,停止“爹味说教”,开始“人性共鸣”。找到共鸣,你才能走进用户心里。</p> <p class="ql-block"> 拿着玉玺和令牌去坐地铁,是不是有一种“奉旨通勤”的感觉?</p><p class="ql-block"> 你可能会说,手机刷卡不是更方便吗?是的,这种地铁卡,在“物理价值”上,也许是负分。但在“心理价值”上,是满分。它把2小时无聊通勤,变成了两次“角色扮演”。</p> <p class="ql-block"> 不要要求年轻人与你共情。反过来,与年轻人共情。理解他们面对的残酷、他们的挑战、他们的机遇、和他们的复杂性。然后给他们温暖的力量。</p><p class="ql-block"> 如果成为“老登”是我们的宿命,那我希望我们能成为另一种“老登”:Always Climbing,老是攀登。</p> 模式大迁徙 <p class="ql-block"> 靠着“把万物染黑”的服务,这家1915年诞生的百年企业,在日本很受欢迎。京都纹付和伊势丹百货等日本顶级品牌合作。门店网络,超过几百家。</p><p class="ql-block"> 日本和服零售市场,从1975年的2万亿日元,跌到2023年的约2000亿日元。跌掉了90%。这家活了110年的企业,差点死在了它的98岁,没能跨过百岁生日。京都纹付这家公司的销售额,也随之暴跌了90%。</p><p class="ql-block"> 最终, 2013年,98岁的京都纹付,和世界自然基金会日本分会合作,正式启动“PANDA BLACK”项目。他们接收那些被时间伤害过的衣服,把它们染得“比黑更黑”,让衣服新生,也让记忆重生。这项服务,击中了人心。这样,消费者,解决了旧衣服怎么办的问题;伊势丹,获得了新的收入;而它自己,保持了核心能力。就这样,98岁的京都纹付,完成了这场惊心动魄的自救,完成了自己的“模式大迁徙”。</p> <p class="ql-block"> 2007年,富士胶片跨界,推出高端护肤品牌:艾诗缇(ASTALIFT)。这个看似“不务正业”的疯狂举动,背后,却是一场逻辑自洽的模式迁徙。</p> <p class="ql-block"> 1999年,味之素的ABF绝缘膜,被用在了电脑的CPU里。从此,这片薄薄的绝缘膜,成了全球个人电脑芯片的绝对标准,市场份额一度超过99%。谁能想到,一家做味精的公司,能成为半导体行业“卡脖子”般的存在。</p> <p class="ql-block"> 微软得到了一个能将碳封存一万年的方案。而Vaulted Deep,也验证了自己的全新商业模式。</p><p class="ql-block"> 一手掩埋费,一手卖指标。一个解决方案,两份收入。</p> <p class="ql-block"> 世界风口换了又换,但康宁从未离开自己的能力原点:玻璃。康宁活了170多年。</p><p class="ql-block"> 不要为了“一时”的精彩,丢掉“一世”的根本。</p> 出海大迁徙 <p class="ql-block"> 刘润的演讲最终指向一个朴素的道理:在充满不确定性的时代,真正可靠的或许不是最聪明的策略,而是那种近乎固执的坚持。</p><p class="ql-block"><br></p>