探索之旅——土耳其（之一）

开满鲜花的月亮

前言 土耳其旅游归来几天了，倒时差、处理了一些急事、参加了一个活动，但在土耳其旅游的一幕一幕却不时浮现在眼前：伊斯坦布尔的托普卡帕老皇宫、蓝色清真寺、圣索菲亚大教堂；梅夫拉纳博物馆，古老的地下城，格雷梅露天博物馆，苏丹哈迈古驿站，公元前二世纪由帕加马王朝所建的古希腊著名圣城“HIEROPOLIS”遗址，古罗马帝国第二大城市“以弗所”，土耳其最重要的文化景观之一——特洛伊古城、特洛伊博物馆；地球上最像外星球地貌的卡帕多奇亚“鸽子谷”、“蘑菇谷”、“猎人谷”、“骆驼岩”、乌奇萨、“精灵烟囱”；帕姆卡莱的独特地质奇观——著名的“棉花堡”；“天空之镜”——图兹湖，优美的港口小镇库萨达斯，迷人的Foca小镇，以及一张张土耳其人民热情、友好的笑脸……。 这次旅游不仅是浪漫之旅（旅行社广告语），也是一次见识之旅、人文之旅、探索之旅。我们团很多都人已经到过二、三十个以上国家，但最后的感受都是“这次旅行太震撼、太值了”。这次旅行不仅景色优美、景点文化内涵非常丰富，并且天气也非常好，特别是乘坐热气球的天气，带队的小美说到过七次土耳其，这是最好的一次。在土耳其旅行，每天都是蓝天白云，直到我们回国的那天才下雨。但这次最幸运的不止是天气，而有幸的是遇到一位优秀的导游——小凯。 一、优秀的导游 以前写游记都是先介绍景点和旅途故事，最后才写导游和领队。这次先写导游和领队、司机，因为是导游的介绍和亲眼所见，才改变了以前对土耳其的认识，更正了一些错误常识和偏见，让我们见到了一个立体的、丰满的、多彩的、美丽的土耳其；让我们了解到了一个具有历史悠久、文化丰厚、风光独特、人民善良的土耳其……。 一个好导游和领队，会让旅程感到更加开心和获得更好的体验。第一次见到小凯是在机场。由于我们团被海关抽检，领队滞留在机场内，要我们出机场大厅外等候。我后出机场，同团的队友已经围在手持旗杆的小伙周围。只见他身材高大，应该有1.8米以上，身着黑色外衣，乌黑、深邃的大眼睛、卷曲的黑发，皮肤较深，应该是长期在野外被阳光晒黑的，一看就是土耳其人。他用发音准确、但有极少数词语声调不是很标准的普通话回答大家的提问。等了10多分钟，为了不耽搁行程，他就带领大家乘车先去参观托普卡泊老皇宫，待领队处理完检查再追赶我们。 　　小凯刚送走一个旅行团，又接待我们，从照片里可以看出他脸上的疲惫。 　　到了车上，只见旅行车前面的玻璃上方醒目地贴着一面土耳其地图。 导游脱掉外衣，一个高大、英俊、硬朗的帅小伙子站在前面。他首先介绍他的中文名字叫“小凯”，35岁。后来加他微信，看见他写的名字是“萧凯”，我们问他的土耳其名字叫什么，他说了，大家都记不住。他说他第一次接待中国游客，一个大妈叫他“小凯”，他就没变过，于是，我们都亲切称呼他“小凯”。后来的旅途中，他介绍自己是“首都大学毕业”，并自豪地告诉我们，目前土耳其国家旅游部公布的全国中文持证导游是450人左右，也是土耳其最好水平的中文团队，他就是其中之一。再在他告别大家后发出的名片上看见他的介绍“土耳其持证导游，中土翻译，陪同办事、旅游、房地产，商业、移民，公务及娱乐。出生亚洲，生活欧洲伊斯坦布尔，旅游及酒店管理（硕士）”。他到过中国上海，在中国旅行了1个月。他是我们遇见的长相最帅、学历最高、最优秀的导游。 1、尽职尽责 我们也去过不少地方旅游，导游一般都是在车上，或在景点外把将要游览、观光的内容进行介绍，到了景点就让游客自己进入参观。而小凯却是在车上介绍土耳其的历史、风土人情，下车随大家进入每个景点进行详细介绍，而且还随同大家到景点现场参观讲解，我们有什么疑问他会马上解答。据介绍，已从事导游10来年了，每个旅行团他都这样不厌其烦的随同介绍，真是很不容易。以前拍导游的照片没有几张，而且大多是在车上，这次拍导游是最多的，遗憾的是很多现场都没有拍照，因为角度和场地限制，拍了的也不是很好。 2、博学多才 在车上，小凯介绍了土耳其国家的历史、风土人情、地理位置、民族构成、饮食习惯、主要城市、地区、面积、人口等知识，以及大家都想知道的医疗、教育、住房的情况。下车在每一个景点，介绍里面的内容、特色、历史故事……。他讲述人类的进化、演变、文化的发展（这是以前的导游从未涉及过的），他在谈到一些国际问题很有正义感和是非分明。在去参观国父凯末尔纪念馆的路上，他讲述了凯末尔的功绩，以及对待敌人战死在土耳其为他们修建墓地的故事，虽然我以前看到过这个故事，但在土耳其的旅程中，听到土耳其导游的讲述，更加感慨。小凯告诉我们，土耳其有13000年的历史，地理位置属于近东，是连接中东的重要通道，是欧、亚两洲的连接点。土耳其国土面积78.36万平方公里，其中97%位于亚洲的小亚细亚半岛（安纳托利亚半岛），3%位于欧洲的巴尔干半岛，尽管大部分土地在亚洲，但他们却是一个欧洲国家；有81个省；伊斯坦布尔不是全国最大的城市，最大的城市是孔亚，第二是安卡拉，如果按面积计算，伊斯坦布尔是64位，伊斯坦布尔是人口最多的城市；统治土耳其的帝国依次是古罗马——拜占庭——奥斯曼土耳其；土耳其突厥民族占绝大多数，世界上有24个突厥民族，突厥族的信仰是月亮和星星，所以，中东国家的国旗都是星星和月亮；土耳其崇拜天空，崇拜的颜色为蓝色；一年365天里有320天都是蓝天白云；国花为郁金香；200多年前就有“五星级酒店”……。 3、经验丰富 小凯第一天上车就指着车内张贴的地图介绍我们这次的行程和安排。从第一天的时间安排到最后一天活动结束，都体现了小凯丰富的业务的经验和高素质。（1）在第一天上午参观完托普卡帕老皇宫后，本来还有蓝色清真寺、圣索菲亚大教堂、古罗马广场几个景点，因还要赶到安卡拉，他与领队决定先到安卡拉，最后回到伊斯坦布尔再参观这几个项目。事实证明这样安排是正确的，我们到达安卡拉酒店都已是晚上八点过；（2）在介绍自费项目热气球的时候，他首先介绍土耳其热气球的工作人员是航空大学毕业，具有飞行员的水平，一个热气球从准备、上天、落地有20名工作人员，从而打消了大家对安全的担心，土耳其卡帕多奇亚的地貌是乘坐热气球的绝佳理由。经过小凯的介绍，以前没打算乘坐的、恐高的都积极参加了这个项目。（3）乘坐热气球要看天气，每天只能放188个热气球，必须预订，他就先给大家预订了热气球，也许是订的早，我们乘坐的是最大的热气球，体验感非常好；（4）尽管每天早出晚归，路途时间较长，由于科学安排，我们在土耳其度过了美好、难忘的时光。（5）在最后一个项目结束后，小凯指着车上的地图，又帮大家一起回忆、总结这几天到过的地方、参观的景点，以前从来没有一个导游这样做。体现了小凯的确业务水平非常高。他说：“我们这次'走'了2500公里”，没想到我们走了这么远；“到过一个地方一定要有收获”，我认为至少我的收获是非常大。 四、风趣幽默 与小凯相处，大家很快就和他熟悉了。我觉得他像邻家男孩，我们团的很多都认为他更像美国偶像歌手或运动明星。他告诉我们“你好”和“谢谢”的土耳其语发音分别是“古莱登”、“唉瓦拉”，我们每天上车就用土耳其语问候司机和小凯。小凯的汉语普通话吐字清晰，但有个别字的声调不是很准确，大家也毫不客气地指出，他一点也不生气。回到伊斯坦布尔参观完所有项目，吃过晚饭，他把大家送到酒店，并把第二天的事项安排好，他说他第二天一早又要到机场接团，他要回家去住，但中午要来送大家。他在车上发给大家一张表，要求对他这几天的工作进行评价，他风趣地说，“你们尽量多写，越多越好，不够又添纸。要写的很感动，让大家看着流泪哈”。 在第二天收表的时候，看见大家都把空白的地方写满了，我想，大家一定会写的很好，对他的评价很高。 在最后告别的时候，他第一句话就问大家“你们想我没有”？大家都高声回答“想啦、想啦”！然后，他说：“我也想你们！从现在开始，我不是你们的导游，我是你们的朋友了”！从来没有一个导游说出这个话，我被感动得热泪盈眶。大家争相与他合影告别。不久，他发出他的微信名片在群里，请大家加他微信联系。 我因要写游记，有的地方没有记住，发微信咨询，他都很快回复。我给他拍的照片不是很好，没有把他俊朗、帅气的一面拍出来，就请他发了几张他认为满意的照片给我选做封面。 小凯，是让我最感谢和感动的导游！ 　　英俊的小凯 　　小凯的工作照 　　小凯的生活照 二、美丽的领队 小美是这次土耳其之行的领队，出发前一天在群里才知道。 在机场集合地点第一次见到小美，她身高大约有1.6米，尽管她身穿一件普通的冲锋衣外套，却遮掩不住她苗条的身材，好看的瓜子脸上扑闪着大大的灵动双眼，头戴一顶棒球帽，秀发过肩，她正在用软软的成都话清点人数。我没想到她那么年轻，在我的观念里，领队一路带领、照顾大家，协调、处理突发事件，身体应该很健壮，看起来应该很有魄力，而她却甜美、秀气、娇小。 她让没有换土耳其里拉的人员先到她侧边的一位旅行社工作人员那里兑换里拉。人员到齐后，她组织大家学习了一遍出发土耳其的注意事项，又指导大家到航空公司窗口取机票和办理行李托运。看到她井井有条的样子，在感到诧异之外，也从心里升起了一种敬意。 大家在窗口办完手续后，她就带着大家进入机场安检、出关。我看见她要带领和指挥大家，又推了一个行李箱，就帮她推行李箱。她说她有一个VivoX300pro手机，到时给我拍照。我觉得很惊奇，因为该款手机还没有发布，怎么她就有了呀？原来她用VivoX200手机在国外拍了很多风景照，她表哥就发在小红书上，Vivo公司就提前寄了一台让他用，他表哥又给她，这次她就用新手机来给我们拍照。 到了土耳其，旅行途中，小美和小凯配合默契，工作非常主动。导游小凯手持旗子在前面带路，小美走在最后面。每次上车她都清点人数，到了酒店，她安排住宿、分发房卡，第一天在酒店，因为我们遇到一点小问题，她找酒店解决了，我考虑到太晚了，就没有反馈她，结果她还主动询问解决没有。小美很有亲和力，与所有的团友都很亲近，说话的时候脸上挂着甜美的笑容。一路上，她不仅为大家拍照，还拍了很多美丽的风景，给我们留下了珍贵的纪念。VivoX300手机效果真的很好，她拍的照片大家都很喜欢。她做的最好的是把每天参观的景点内容用文字发在群里，便于大家记忆。 在小凯离开我们后，她又帮助大家回顾了本次旅游的城市、景点、古迹，加深了对土耳其旅游的记忆。 后来，我才了解到，小美大学毕业就一直从事旅游带队的工作。先是带国内团，夕阳红和夏令营，都是老人和孩子。半年之后就开始做出境领队，从港澳团带起，再到东南亚、日韩、欧美澳洲、中东非等。走了三十多个国家。疫情期间暂停了三年工作，23年出境游恢复后一直在从事出境领队工作。她太能干了！她看起来非常温柔、美丽，但一点都不娇气。从她的经历，可以看出她不仅能干，而且非常能吃苦。我们出国因为有时差，休息不好，生物钟都被打乱了；饮食不习惯，吃的也不合胃口，而她还要照顾大家，处理和解决出现的问题，回国还要倒时差。昨天我联系她时，她说“今晚又要带团乘飞机到多哈转机去摩洛哥”，这次回国还不到一个星期，又要远行，没有一点毅力和吃苦精神是坚持不了的。 这次出行，非常感谢小美，遗憾的是没有与她合影。但她美丽、甜美、可爱的笑容留在了我的记忆深处。祝她一生幸福美满！ 　　刚（10月26日下午）发现无意之间有两张与小美的同框。最后一张在蓝色清真寺里留影，一前一后很有意思。 三、任劳任怨的司机 据导游小凯介绍，司机是土耳其退休的老者。他很矮小，可能不到1.6米，脸上布满了岁月的痕迹。他具体年龄、姓名我们都不知道，也许小凯介绍了的。 我们这次旅行，基本是每天换一个酒店。每天早上，他为大家将沉重的行李箱搬上旅游汽车存放行李箱区，晚上到了另一个酒店，不顾长途驾驶劳累，又将沉重的行李箱搬下旅游汽车，由于行李箱较多，他还要进入矮小的行李箱区放置行李箱。我们看见他这样辛苦，在中途，就给了他200里拉小费。每次上下车，我都用刚学会的土耳其语“古来登”、“唉瓦拉”与他打招呼，以表对他的尊重和谢意，他也微笑着回应。 在土耳其的七天旅游中，他都是这样默默无闻、任劳任怨地为大家服务。在离别时，领队小美提议大家可以把剩下的里拉或美元作为小费亲自给司机，以表谢意，但一定是自愿。我看见大家都礼貌地用小费对司机进行了感谢，尽管我们已经给过小费，但还不足以表达对他的谢意，我们因没有大面额里拉，就又用人民币双手送到他手中。 这位司机虽然矮小，但在我们心中，这位为我们付出的司机永远是一位伟大的劳动者！