网格员上门办认证，暖心守护银发族

康宁村网格员

养老资格认证是保障养老金精准发放的关键，但对高龄、失能、独居的老人而言，却成了“难事儿”：有的老人不会操作智能手机，对着APP界面手足无措；还有的老人子女在外务工，家里也没有智能手机，察觉到这些困境，康宁村网格员主动上门帮老年人认证，用“上门跑”代替“老人跑”，让服务多跑路、老人少操心。

网格员为了帮住老人认证，调整手机角度对准老人面部，反复尝试5次才成功；有的老年人家里没有网络，网格员就打开移动数据，确保认证顺利完成，这些看似微小的举动，却切实解决了老人的燃眉之急。

对网格员来说，上门认证不只是完成一项工作，更是一次“民情走访”，她手中的手机，连接的是政策保障；温暖的是“银发”晚年，这份“上门服务”，不仅打通了基层服务的“最后一米”，更让“老有所养”的幸福，稳稳地落在每一位老人的心坎上。