2025年10月16日下午，在深圳地铁国展北站，一幅温馨感人的画面悄然上演。一群可爱可敬的人用细致入微的服务，为一位视障乘客铺设了一条安全、温暖的出行之路，生动诠释了“服务无小事，责任重于山”的服务精神。 <p class="ql-block"> 当天下午，正值客流高峰时段，国展北站安检口迎来了一位特殊的乘客——一位视障人士在工作人员的搀扶下缓缓走来。安检员协助其快速完成安检流程,与站务人员协同联动，开启“一对一”护送模式。</p><p class="ql-block"> 当列车驶入站台，站务人员小心翼翼搀扶乘客上车，与龙岗保安公司派驻地铁12号线列车安全员完成无缝交接。列车运行期间，我公司安全员付聚州全程开启“守护模式”，每一句轻声询问，每一次贴心提醒，以及每一个细节都饱含着龙岗保安的专业与温度。当列车即将抵达灵芝站时，安全员轻声提醒该名乘客准备下车，并稳稳搀扶其走出车厢，与灵芝站站务人员完成交接后，才安心返回岗位继续执勤。</p> “谢谢！”临别时，该名乘客连声道谢。这简单的两个字，不仅是对龙岗保安服务的最高褒奖，更是对我们“以人为本、服务至上”理念的最好诠释。 <p class="ql-block"> 此次暖心护送，只是龙岗保安公司日常安保服务中的一个缩影。作为国有安保企业，我们始终牢记社会责任，坚持“精致、细致、极致”的服务标准，在平凡岗位上书写不平凡的故事。未来，龙岗保安公司将继续以专业守护城市安全，用温情传递城市温度，让“龙岗保安”成为市民心中值得信赖的名字！</p>