10月12日，锡林郭勒移动苏尼特右旗分公司网络建维中心接到丽景小区用户反馈室内无线网络无法使用情况后，工作人员首先根据网管检测信息，初步对故障进行梳理，发现故障来源于铁路小区翻新建设时，进行路面翻新导致施工车辆将我公司光缆压断，确定故障来源后，迅速响应到达现场，通过客户微信群与客户做好沟通解释，及时将故障情况、原因和抢修进度反馈至客户，争分夺秒的完成抢修工作，在第一时间处理了故障，恢复了网络通信。此次抢修行动，充分展现了我分公网络工作人员的敬业精神和专业素养。他们以实际行动诠释了责任与担当，为保障用户的网络畅通付出了巨大努力。在未来的日子里，相信他们将继续坚守岗位，为用户提供更加稳定、高效的网络服务。