流星的美篇

流星

32载银行路 即将话别离

　　清晨的闹钟像往常一样响起，伸手按下暂停键时才忽然想起——今天，是我在农行在岗的最后一天，也是即将退休的日子。洗漱、换衣，动作依旧熟练，只是拿起那件穿了多年的工装时，指尖多了几分轻轻的摩挲。镜子里的自己，鬓角虽有霜色，但眼里的光，和32年前一样，带着对岗位的珍视。

走出家门，熟悉的街道还带着清晨的微凉，拐过街角，“中国农业银行”六个大字依旧醒目，像32年来的每一天那样，稳稳地立在那里，等着迎接来来往往的客户。推开网点大门，同事们早已到岗，放下包，我先走到熟悉的工位前，慢慢整理着桌面：把整理好的客户资料按顺序叠放整齐，每一个动作都比平时更慢些，像是要把这32年里重复了无数次的流程，好好刻在记忆里。

一天的时光过得格外从容，没有了往日赶业绩的匆忙，更多的是与同事们的轻声交谈，和客户们的暖心道别。

傍晚时分，脱下工装，叠整齐放进包里，和同事们一一拥抱告别，走出网点大门，回头望去，网点的灯光渐渐亮起，依旧是那盏熟悉的灯，照亮着客户来时的路，32年农行路，从青涩到从容，从新手到老兵，今天，我站好了最后一班岗，与这份热爱的事业好好道别。

　　指尖抚过桌角那摞荣誉证，32本，恰好映着我在农行的32年，从刚入职时跟着师傅学点钞、记规章，到后来和同事们一起扛任务、解难题，日子里满是细碎的暖——是领导在我卡壳时递来的思路，是加班时同事分享的一杯热水，是客户说“有你在我放心”的信任。

常有人说这些证是“成绩”，可我知道，它们更像“见证”，见证着农行给我的成长平台，也见证着身边每一份并肩的真心，如今要退休了，心里虽有不舍，却更觉踏实：把岗位交给年轻的后辈，把牵挂留在这片熟悉的地方。

即将告别这32年，值了----接下来，慢慢说说我的农行故事……

　　初遇—期许与老储蓄所

斑驳的木框算盘上，指尖轻轻拨动算珠，算珠碰撞声清脆，1993年8月，是入职那年的印记，32年前，父亲送我的这把算盘，成了我和农行的一重缘分，第一次参加行里的集体活动、第一次清点成捆的现金、第一次对客户说“您好”，都是从噼里啪啦的算珠声里开始的。

　　这把磨的发亮的老式算盘，算珠泛着温润的光，既装着父亲对我的期许，也陪我走过了农行的一段时光。

　　曾几何时，翻打百张传票、点钞苦练基本功，是我们这代人永久的回忆。

　　这张1993年的照片已微微泛黄，拍的正是我刚进农行玉门支行时的第一个储蓄所。

　　第一次参加行里活动时，还没有统一行服，大家穿得整齐一致就好。

并肩—赛场与暖光

在农行的第一个10年，我和同事并肩参加了全区业务技术比赛。（注：2002年9月20日经国务院批准酒泉地区撤地设市，全区就是现在的全市）

　　翻开这一张张老照片，画面里的每一幕都还热乎着：熟悉的身影挤在镜头前，每个人的模样都清晰得像昨天；统一的藏青色工装笔挺整齐。这帧画面，藏着我们当年挤火车去兰州的奔波，也藏着赛场前互相打气的温暖，如今再看，哪是一张普通的合影啊，分明是我们一群人攥着一股劲，想为支行争份荣光的模样。

　　翻到全区储蓄所主任培训的这张合影，至今看着仍觉亲切——当时大家齐聚一堂，每个人脸上都带着认真劲儿，连站姿都透着对学习的上心。

　　后来，算盘换成了键盘，但柜台后的暖没有变，记不清帮多少客户解过急，也数不清和同事加过多少班--这些细碎的日子，像柜台边的阳光，攒着攒着，就成了32年里最暖的光。

　　九十年代中后期，全国多数银行完成从手工记账到电脑系统的过渡，电子化服务逐步普及。 ‌

早期电脑系统主要应用于储蓄业务，随着技术发展，通过自动取款机、通存通兑等功能提升服务效率，后续演变为网上银行、移动支付等数字化服务。

传承—霜鬓与新颜

转眼迈入在农行的第二个10年，身边的光景悄悄裹着时光变了模样——曾经趴在柜台上点钞、记台账的储蓄所，随着业务的发展，部分储蓄所升级为营业所或支行，业务范围扩展至个人结算、中间业务等。柜台前多了智能叫号机，墙上挂着的业务指引牌也添了“手机银行”“线上理财”的新内容，客户来办事时都会笑着说：“你们这儿越来越方便了！”

每年开春，“春天行动”的红色横幅一挂起，网点里就满是并肩奋斗的热乎气，有人提前把宣传单页按“存款”“贷款”“惠农业务”分好类，有人守在智能终端前教大爷大妈操作转账，有人拿着台账梳理待跟进的客户名单。

如今再想起这第二个10年，总觉得踏实：储蓄所升级为营业所或支行，是农行在往前走；和同事们年年并肩闯过春天行动，是我们在跟着农行一起成长，那些忙碌的清晨与夜晚，那些互相鼓劲的瞬间，比任何成绩都更让人记挂。

　　话别—牵挂与新程

迈入农行的第三个10年，日子像老茶慢慢浸出滋味，身边的人和事都裹着时光的温暖，曾经和我一起挤在赛场练点钞、赛后击掌庆祝的老同事，鬓角渐渐染了霜。闲暇时大家坐在一起聊天，说起当年参加业务比赛的紧张劲儿，还会忍不住笑，只是笑声里多了几分岁月的从容。

直到新入职年轻人的融入，一切又像突然回到了从前，他们会拿着手机教老同事用新的办公软件，“这个快捷键能一键导出报表，比以前手动统计快多了”；也会在“春天行动”时主动加班，跟着老同事去周边走访商户，笔记本上记得密密麻麻，看着他们忙碌的身影，再转头看看身边慢慢老去的同事，忽然觉得第三个10年的时光格外温柔——岁月会带走年轻的模样，却带不走农行里代代相传的踏实劲，那些一起奋斗的热乎气，从我们这辈人手里，悄悄传到了年轻人身上，就像当年有人带我们一样，如今我们也成了他们的“师傅”，把农行情一点点往下传。

　　我们常说的“服务为民”，从来不是挂在嘴边的口号，要想把“更好、更贴心”落到实处，日常演练就是藏在细节里的“底气”，半点都少不了。

就像遇到老年客户杵在智能终端前犯难，演练时我们会反复琢磨：怎么蹲下身放慢语速，把“点击这里查余额”拆成“先点这个绿色图标，再按提示输密码”的小步骤，直到每个动作都自然流畅。防范诈骗预警的提醒，我们也会在演练里练怎么说才不生硬：不是简单一句“别转账”，而是结合“陌生链接别点”“验证码别给”的具体案例，笑着跟客户唠，让提醒听着像“家人嘱咐”。

这些演练看着普通，却能帮我们把“可能遇到的麻烦”提前想透、练熟。等到真正面对客户时，才不会手忙脚乱，才能在客户皱起眉头前递上解决方案，在客户着急时给足安心。说到底，日常演练练的不是“流程”，是把“贴心”刻进服务里的认真——要让老百姓来农行办事时，感受到的不只是效率，更是实实在在的温暖。

过往努力的见证

在农行扎根的32年里，有幸先后捧回农总行、省分行、市分行及支行授予的“标兵个人”、“先进个人”“十佳储蓄员”、“优秀网点主任”、“优秀客户经理”“优秀员工”等称号，也多次被评为“优秀共产党员”。但我的心里一直清楚，这些荣誉从不是我一个人的“勋章”--每当业务卡壳时，是领导手把手点拨思路，帮我跳出困境；每逢冲刺任务时，是同事们陪我一起熬夜核资料，没有团队的托举，就没有我一次次突破的底气；没有领导的指引，就没有我在岗位上稳步成长的方向。这些证书上的名字写着我，但背后藏着的，是整个集体的温暖力量，这些农行岁月里最珍贵的“荣誉”，它不仅仅是称号，是客户的信任、同事的并肩，是自己每一次用心付出后收获的那份“值得”，这份荣誉，也成了往后日子里，想起就会觉得温暖的底气。

　　为深化初心意识、强化作风建设，在支行举办的“守初心·强作风·倡廉韵”诗歌朗诵比赛中，鼓楼支行王昕作为代表积极参赛，凭借生动的演绎与深刻的情感表达斩获一等奖。赛后，赵磊行长为其颁发荣誉证书，以表彰她在比赛中展现的专业素养与良好风貌。

　　32载同行 一生农行情

温馨时刻

那些藏在农行里的温馨时刻，总在不经意间悄悄化解着忙碌——笑声裹着点心的甜、热茶的暖，一点点漫开，把工作时的紧绷感揉得软软的，只剩满心的踏实与暖。

　　在农行待久了就会发现，这里的工作环境从不是“只看业绩”的冰冷模样，而是把“拼业绩”和“暖人心”揉得很匀，让人打心底里觉得踏实、有归属感。

这里没有“各自为战”的疏离，反而像一大家子——一起为了目标拼劲，也会在细节里互相照拂。所以工作偶尔忙些，也总觉得不是在“打工”，而是在一个有温度的地方，和一群靠谱的人一起做事，这份归属感，比任何业绩都让人安心。

感恩同行——我的荣退

　　荣退合影里的农行温情

合影镜头前，快门按下的瞬间，不仅定格了一张张笑脸，更将农行“大家庭”的眷恋、传承与祝福，都封存在这帧温暖的影像里。

　　蛋糕里的“农行力量”

一块甜意，凝聚三代同心

这个蛋糕，早已跳出了“甜点”的定义，更像一枚镌刻着农行温度的“同心结”，将“大家庭”的情谊与力量牢牢系在一起。

当刀刃触碰到蛋糕的瞬间，不同身影的持刀动作，都藏着独属于农行的“力”的注解：

行领导持刀落下时，切出的是引领团队稳健前行的“领航力”——每一刀都映着对发展方向的笃定，对全体成员的责任担当，是支撑农行走稳每一步的核心力量；

老同志掌心覆上刀柄时，切出的是沉淀数十载的“传承力”——那刀痕里藏着手把手带教的耐心，藏着坚守岗位的初心，更藏着从岁月里淬炼出的、要传给后辈的农行精神；

年轻员工接过刀叉时，切出的是接续奋斗的“新生力”——眼里闪着对前辈的敬意，更裹着接棒前行的朝气，是让农行未来更有活力的新鲜血液；

中年同事持刀助力时，切出的是扛起重任的“中坚力”——上承前辈经验，下带青年成长，每一刀都是岗位上攻坚克难、履职尽责的执行力，是连接过往与未来的坚实桥梁。

当分好的蛋糕被一一递到每个人手中，甜蜜在舌尖化开的同时，更让人读懂：这蛋糕切分的不仅是甜意，更是农行大家庭里“老中青”三代人同心同向的默契，是“力”的传递与汇聚，让每一口甜都满含属于农行的凝聚力与归属感。

　　一签藏岁月--退休签字的农行深情

　　2025年10月21日当笔尖落在纸面，郑重签下自己名字的那一刻，我忽然清晰地意识到——这一笔落下，不仅是一个名字的定格，更是要与在农行耕耘了三十余载的岗位，正式说再见了。

三十多年里，这里藏着太多细碎又珍贵的时光：是清晨迎着朝阳伏案核对账务的专注，是午后耐心为老人讲解业务的细致，是旺季里和同事们并肩处理完最后一笔业务后，相视一笑的轻松。那些与客户的信任、与同事的默契，早已和“农行”二字紧紧缠在一起，成了岁月里最坚实的印记。

如今纸页上的名字已然清晰，像是为这段装满热爱与责任的职业生涯，轻轻画上了一个温柔的句号。虽有不舍，但想起那些曾在这里付出的热忱与收获的温暖，心中更多的，还是对这段岁月最深的感念。

　　其实哪有什么“精彩的故事”，不过是32年里，一天天跟着农行走，一步步跟着同事们拼，把“工作”过成了“日子”，那些贴在业绩榜旁的鼓励便签、生病时桌上的感冒药、甚至家人都熟悉的“农行加班节奏”，早把“单位”酿成了“家”的味道。以前总想着，等退休那天要好好说说自己的“成绩”，真到这会儿才明白，最该记挂的不是那32本荣誉证，而是每一个帮过我、陪过我的人，是农行给我的这份踏实与温暖。

好了，我的农行故事就说到这里吧，不是结束，是我要换个方式守着这份农行情。

牵挂里的新程

要退休了，才发现舍不得的不只是这32年，更是每天见面的你们，是在一起的烟火气，曾经的回忆我带走了，把熟悉的业务、放心不下的客户交给年轻的后辈。

这路没走完，只能换种方式牵挂---愿农行越来越好，愿你们在农行活出自己的精彩。