#情感危机专业咨询 小故事13：一条未回信息引发的冷战<br><br>“他肯定是故意的！”咨询室里，龙洁（化名）把手机往沙发上一扔，屏幕还停留在，与男友的聊天界面，最后一条消息，是她昨天发的“下班来接我吗”，至今未读。<br><br>男友推门进来时，眼圈泛红：“我加班到凌晨，早上醒来就看到，她发的‘你为什么不回我信息？’，满屏的指责，我瞬间不想解释了。”<br><br>我让两人模拟当时场景。龙洁皱着眉复述：“你为什么不回我信息？”男友立刻别过脸：“我会觉得，她根本不在乎我忙不忙，只在乎自己的情绪。”<br><br>“如果换种说法呢？”我引导龙洁，“试着把‘你’开头的指责，换成‘我’开头的感受。”龙洁顿了顿，轻声说：“我没收到你信息，有点担心你。”话音刚落，男友猛地抬头，眼眶亮了：“如果她这么说，我会立刻跟她解释加班的事，还会愧疚让她担心。”<br><br>心理分析<br><br>“你为什么不回我信息？”隐含指责与质问，触发对方的防御心理；而“我没收到你信息，有点担心你”，聚焦自身感受，传递关心，让对方放下抵触。非暴力沟通的核心，就是用“感受”代替“指责”，减少情绪对抗。<br><br>#曹泽能咨询手记<br><br>很多情感危机的导火索，不是原则性问题，而是沟通中的“语言陷阱”。把指责换成关心，把质问换成倾诉，往往能让冷战的坚冰瞬间融化——好的感情，从来都需要好好说话。