情暖敬老月,服务零距离

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<p class="ql-block">金秋十月,敬老情浓。为提升老年群体金融安全意识与服务体验,西影路支行开展专项宣传活动,通过发放定制折页的形式,为前来办理业务的老年朋友们送上实用金融知识与专属关怀。</p> <p class="ql-block">活动期间,大厅工作人员在客户等候区、业务办理窗口旁,向老年客户一对一发放宣传折页。折页内容通俗易懂,以漫画+文字的形式,清晰讲解养老投资诈骗、电信诈骗等常见骗局的识别技巧,明确“不点击陌生链接、不透露个人信息、不轻易转账汇款”的防骗要点;同时标注存款保险、养老金账户管理、手机银行基础操作等实用知识,助力老年朋友轻松掌握金融技能。</p> <p class="ql-block">工作人员耐心为老年客户解读折页重点,针对大家关心的理财安全、银行卡使用等问题逐一答疑,用贴心服务让金融知识深入人心。此次大厅宣传活动,将金融关怀融入日常服务,切实守护老年群体“钱袋子”,得到了广大老年客户的认可与好评。</p> <p class="ql-block">西影路支行以实际行动传递敬老温情,后续将持续优化老年金融服务,让每一位老年朋友都能感受到金融服务的温度与安心!</p>