社保服务进万家活动

战友情

秋风起时，我正坐在书桌前翻看一份文件，纸页微黄，像是被季节染上了颜色。长治的十月，风里带着凉意，可这纸上的一字一句，却让人心里泛起暖意。通知的标题很庄重，内容却极接地气——《长治市2025年社会保险服务进万家方案》。我轻轻念着，仿佛听见了千家万户的门被轻轻叩响的声音。这不是冷冰冰的公文，是阳光，是承诺，是把政策送到灶台边、炕头上的决心。

活动的日子定在廿三到廿九，那几天，整座城都像被点亮了。街角的宣传栏换了新装，社区的喇叭里放着通俗易懂的社保讲解，连广场舞的大妈们都在讨论“高质量参保”是什么意思。我走在街上，看见年轻人教老人用手机查社保账户，一点一触，信息就跳了出来。那一刻，我忽然觉得，“智慧服务”不是一句口号，而是真正在掌心里生了根的便利。

听说这次活动背后有个领导小组，名字写得工整，职责列得清楚。缑岳艳三个字被记在案头，像是这场行动的灯塔。市里有办，县区联动，层层响应，像一张细密的网，把服务铺到了最远的村落。我不曾见过他们开会的模样，但能想象那是一种怎样的节奏——有人调度，有人执行，有人奔走在城乡之间，只为让政策不悬空，让温暖不迟到。

责任分得明明白白，谁牵头，谁配合，一清二楚。组长稳舵，成员协力，像一艘快船顺流而下。全国全省齐步走，长治从不落在后头。我见过基层工作人员在寒风里发传单，在村口搭台子讲政策，脸冻得通红，话却说得滚烫。他们知道，百姓不问文件有多厚，只问办事难不难。我们不怕事多，只怕服务落了地却没人知道。

七天很短，可要走的路很长。全市同步启动的那天，我去了一个社区。现场人不少，有老人拄着拐来问养老金的事，有年轻妈妈抱着孩子咨询生育保险。工作人员耐心解答，手里拿着平板，当场演示怎么在线办理。主题横幅上写着“智慧服务暖秋冬”，风吹过来，那红布轻轻摆动，像一颗跳动的心。我知道，这不只是活动，是一场与民心的对话。

报纸登了，电台播了，朋友圈也刷了屏。线上线下联动，宣传像风一样吹进了每个角落。我们还总结了每日的进展，哪些地方反响好，哪些环节要优化，一一记录。活动结束那天，我站在办公室窗前，看着楼下收摊的工作人员收拾展架，脸上带着疲惫却满足的笑。事毕回眸，不只是为了总结，更是为了下一次，能走得更稳、更远。