修炼自己是根本

方圆fg

“人性的核心——渴望被理解、被接纳、被珍视。”

如果我们在和对方的沟通中，能够理解、接纳、珍视他，对方就会感觉很舒服，愿意和我们沟通交流，良好的关系便产生了。

我上学时，有个同学和我交谈时，会经常站在我的角度说话，认同我的一些思想观点和想法，这让我感觉很被理解，掏心窝子的话都愿意和她说。可当看到她跟别的同学交流，也在表达理解时，我感觉有点不舒服，感觉好像没有自己的立场。我觉得人需要表达自己的观点。

正是这种表达自己观点的想法，让我在和别人交流时，别人说某个观点时，我总想表达另外的想法，在无意中就会让对方有被否定的感觉，让人不舒服。用这种方式和爱人孩子交流，也容易引起矛盾冲突。比如，孩子说：“和别人吃饭时，你不要提议让我说话。”我说：“让你说话是为了让你成长锻炼”，惹得孩子不愿意。晚上在家吃饭时，爱人说：“菜吃不了就别吃了，明天再吃。”我说：“你能不能少做点，不要总是剩菜。”结果我俩都不快乐。

要想做到理解、接纳、重视对方，需要让自己的心淡定下来，顺着对方的思路多欣赏认可他，关注对方积极正向的一面。做到这一点非常不容易，需要对对方有足够的尊重，从内心里感觉他是对的，才容易接受他的观点。如果内心不服，就很容易冒出自己的想法与之辩论。所以修炼自己是根本，当自己内心有更多的尊重、臣服了，也就能够有更多的接纳了。

李克富：心动之术

我经常说：心理助人的学习，本质上都是为了获得一种能力——让人心动。这种“心动”不是浪漫的悸动，而是一种深刻的触动和共鸣，是让人感到被真正理解和接纳的瞬间。从可操作性而言，这表现为精准地了解他人的需要，并以合理的方式满足这些需要。

马斯洛的需要层次理论，为我们理解人类动机提供了框架。他指出，人的需要从基本的生理需要到安全、归属与爱、尊重，直至自我实现，构成了一个层次体系。当这些需要得不到满足时，便会产生心理困扰。

罗杰斯强调，心理咨询的本质是提供一种促进成长的心理环境，其中共情理解、无条件积极关注和真诚一致是核心条件。这些条件本质上正是对来访者深层需要的回应——被理解、被接纳和被真实看见。

日常生活不乏这种“心动”的时刻。比如：当孩子哭泣时，母亲的一个拥抱满足了对安全和爱的需要；当员工努力工作时，领导的一句认可满足了对尊重的需要；当朋友倾听我们的烦恼时，满足了对理解和连接的需要；……这些看似简单的互动之所以有力，正是因为触及了内心的需要。

相反，当需要被忽视或误解时，关系便产生隔阂和冲突。比如，夫妻争吵常常不是因为具体事件本身，而是背后对重视和理解的需要未被满足；青春期的叛逆，往往是孩子对自主和尊重需要的表达。

心理咨询，对这种需要的洞察和满足尤为关键。

我曾接待过一位长期抑郁的来访者，初次会谈，他反复表示“我觉得自己毫无价值”“没有人真正在乎我”。深入探索，我发现他的抑郁情绪背后是对归属感和自我价值感的深切渴望。

接下来，我要做的就是全力倾听和理解他的体验，尝试与他建立信任关系——这正是在满足他对安全感和连接的需要。随着咨询的推进，我帮他识别自己未被满足的需要，并探索更有效满足这些需要的方式。当他感受到被真正理解和接纳时，那种“心动”的转变明显可见——他的表情柔和了，语气中开始出现希望。

另一位焦虑症患者，长期处于紧张不安的状态。评估发现，她的焦虑背后是对安全和控制感的强烈需要。童年经历的不稳定，让她发展出过度控制的应对方式。咨询中，我一方面帮她重新获得安全感，另一方面协助她调整对控制的非理性信念，找到更灵活的应对方式。当她意识到可以有不同方式满足安全需要时，焦虑显著减轻。

让人“心动”既是一门科学，也是一种艺术。它建立在心理学的理论基础之上，需要通过系统学习才能掌握；同时又需要咨询师发展出自己的风格和直觉。

这种能力包括几个关键部分：深度倾听，听到言语背后的情感和需要；准确共情，站在对方角度理解其体验；概念化，将散乱的信息整合成有意义的整体；干预，选择恰当的方式回应需要。

当然，合理满足需要并不意味着一味迎合或过度保护。有时，满足成长需要的方式是支持来访者面对困难而非消除所有不适。真正的满足是帮助来访者发展出自己满足需要的能力，这也是心理咨询的最终目标。

当我们能够看到来访者行为背后的需要时，便能超越表面的症状和问题，触及人性的核心——渴望被理解、被接纳、被珍视的基本需要。这便是心理助人的精髓。