心系居民解难题！兴华社区以“五社联动”破民生堵点

张一赫

“家里下水道堵得没法用，太影响生活了！”面对利民佳苑A区13#楼1单元202室居民的求助，让兴华社区书记立刻绷紧了民生弦。面对居民怀疑开发商管道存在问题的诉求，书记迅速激活“五社联动”机制，以社区为核心纽带，串联物业、开发商两方力量，更邀请居民全程参与，将协商现场定在利民佳苑物业办公室，让问题解决“不绕远、不隔心”。

协商过程中，书记充分发挥“五社联动”的协调优势：一方面倾听居民诉求，传递生活困扰；另一方面对接物业明确日常维护责任，沟通开发商排查管道问题。

在他的推动下，开发商当场承诺挖开鉴定，用专业排查回应居民疑虑。从接诉到协商落地仅数小时，“五社联动”不仅打破了居民、物业、开发商间的沟通壁垒，更让多方力量形成合力，将“民生堵点”转化为“治理亮点”。

兴华社区用行动诠释了“五社联动”的初心——以社区为桥，让服务更贴民心，让难题更快化解，真正把治理温度送到居民家门口。