<p class="ql-block ql-indent-1">石河子销售公司开发区加油站紧紧围绕“百日攻坚”目标任务，坚持以客户需求为导向，依托“抓点、连线、拓面”三维攻坚策略，从深耕个体客户、激活客户圈层，到拓展企业客户，多措并举、协同发力，为业绩增长奠定了坚实基础。截至10月19日，完成年度非油毛利任务100.6%，提前73天达成全年目标。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">站务会统一思想</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">精准营销，打造“商品+权益”组合包。加油站结合“十全十美”大礼包及季度主题促销，为进站顾客构建多层次、场景化的营销体系。通过整合加油优惠与便利店商品、汽车服务等权益，形成具有吸引力的消费闭环，有效提升客单价与消费频次。老顾客普遍反馈，组合优惠实用性强、使用便捷，增强了持续消费意愿。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">促销商品堆头</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">场景延伸，拓展“站内+站外”服务边界。在优化商品结构基础上，加油站积极延伸服务场景，充分利用30个微信社群，第一时间分享优惠信息、油价动态及省钱技巧，推动非油业务与车主日常需求深度融合。站内设置休息区，提供咖啡、热水等便民服务，增强客户停留意愿；同时，依托“满额赠礼”“加油满减”等促销活动，有效拉动非油销售，构建差异化服务优势。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">全员推动，协同“员工+顾客”促进增长。现场员工的主动推介成为非油业务增长的重要推力。员工们通过标准化营销话术，结合顾客车型和消费习惯精准推荐商品 璃水吧，现在和油一起结算可享受优惠哦”的温馨提示；与柴油车司机的聊天“大哥，检查一下尾气净化液的储存灌是否要加液，我们的尾气净化液大桶小桶都有货，价格实惠，可以一起备上。”员工们始终以贴心服务拉近客户距离。加油站还通过开展销售竞赛、设置专项奖励等方式，激发员工积极性，营造“人人皆营销、处处有服务”的浓厚氛围。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">做优服务</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">数据赋能，精细化“管理+运营”提质增效。加油站依托数字化系统，对非油业务实行全流程跟踪分析，实时掌握商品动销情况，及时优化库存与促销策略。通过每日统计汽油复合剂、玻璃水、红牛、优斯麦尔等自有商品销量，结合公司下发的非油销售数据，分析客户消费行为，精准推送个性化优惠，有效提升复购率。数据驱动的精细化运营机制，为业务高效增长提供有力支撑。截至10月19日，销售复合剂1.5万余支，咔咔酷优特系列玻璃水、尾气净化液等产品1.6万余瓶，红牛4.1万余罐，优斯麦尔系列果汁3.7万余包。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">对于开发区加油站而言，提前完成全年非油毛利目标不是终点，而是一个新的起点，该将持续优化商品与权益组合，探索更多生活服务类项目，通过精细化运营不断提升客户体验与复购率，切实推动非油业务实现更高质量、更可持续的增长。</p> <p class="ql-block">撰稿：蔡艾春</p><p class="ql-block">编辑：王 丽</p><p class="ql-block">审核：王丽、朱隽辰</p>