为客户解忧，赢客户称赞

江汉科技

　　10月10日，一名客户来到中国银行江汉科技支行，询问我行是否有上门服务业务，因其母亲已经93岁不方便到银行网点，但意识非常清晰，需要办理手机银行业务。我行在核实相关情况后，于10月14日上午，安排两名员工上门到客户家中为客户办理业务。在确保客户独立完成电子银行问卷，且通过考核后，工作人员迅速为客户办理了手机银行，并设定了合理限额，并对客户进行了反诈知识以及反假货币知识的相关普及宣传。客户及其家人对于我行高效、热情、专业的服务连连称赞。