为什么酒店放两个枕头？

蓝天NXTV

酒店在每个床位放两个枕头，并非“多此一举”，而是综合考虑了健康、舒适、成本与口碑后的“标准动作”，核心原因有以下几方面：

1. 满足“软硬高低”差异化需求

多数酒店会把两个枕头做成不同材质/充填量：一个偏软（羽绒或羽片）、一个偏硬（纤维或乳胶），住客可按习惯“二选一”或直接叠起来调节高度，减少因枕头不适导致的失眠投诉。

2. 提升睡眠健康

医生与康复指南普遍推荐“一个人两个枕头”：

- 第一个承托颈椎，保持生理曲度；

- 第二个垫于膝下（仰卧）或夹于两腿间（侧卧），可减轻腰椎压力、缓解长途差旅的腰酸腿胀。

3. 兼顾“靠背＋垫脚”场景

住客靠在床上刷手机、看电视时，常把另一枕头当靠垫；下肢水肿时把枕头垫小腿下，也能加速血液回流、缓解疲劳。

4. 降低客房服务量

提前多放一个枕头，可避免半夜“请再送一个枕头”的工单，减少夜班员工往返仓库与楼层的工作量，对酒店来说更省人力。

5. 应对“单人房住两人”

部分客人为了节省房费会两人挤单间，两张枕头至少保证“一人一个”，避免尴尬投诉，被业内戏称为“隐藏福利”。

6. 视觉与档次

床上摆两个（或四个）蓬松枕头，能让铺面看起来更饱满、高级，传递“我们备品充足、服务周到”的心理暗示，越高端的酒店往往枕头数量越多。

因此，放两个枕头是酒店用极低成本同时解决“众口难调”、减少服务频次、提升好评率与房间质感的“一石多鸟”做法。