【保丽骏】清河站区保洁服务项目2025.10.6—10.12周工作回顾

诚信 品质 创新 发展

一、重点工作 公司参加分中心组织开展的月小结会暨国庆、中秋假期总结会和联合检查
10月11日，项目负责人朱坤庆参加分中心组织开展的月小结会暨国庆、中秋假期总结会，现场汇报了清河站区9月份及国庆、中秋假期期间保洁服务保障情况。会后开展联合检查。会后利用班前会传达落实会议精神，强化管理与责任落实，加强细节巡视与清理力度，保障站区环境卫生水平优质稳定，同时要求机械作业人员作业时必须正确佩戴头盔。 二、亮点工作 公司多项举措温情护航返程高峰
面对国庆中秋双节大客流返程以及降雨降温天气，公司第一时间启动应急响应，全员坚守岗位，开展机械吸水、人工推水作业，保障站区环境整洁、旅客出行便利；组织开展暖心的“温情护航”帮扶行动，为旅客指路、帮扶、撑伞、发放一次性雨衣等，助力旅客顺利返程。共计服务旅客600余人次。 三、日常管理 岗前会培训
公司坚持对员工开展系统化的班前会培训，加强员工岗位知识与技能，提升工作效率和服务质量。具体如下：（1）双节期间做好全区域各项服务保障工作，做好雨后恢复作业，做好大客流返程与旅客身边人职责，做好垃圾分类；（2）定时检查、清理雨水井，确保排水畅通；（3）发现可疑事或者可疑物要及时上报，不得私自处理；（4）严守工作纪律，恪守岗位职责，注意自身安全与身体健康。 四、现场作业 （一）机械作业：受连续降雨影响，部分路段与台阶出现积水与泥水，加大开展各区域机械清扫、冲刷、吸水作业，发挥机械化作业效能，为旅客营造干净整洁的站区第一印象。 （二）擦拭作业：雨后深度擦拭护栏、牌示、果皮箱、垃圾桶、宣传栏等城市家具，消除雨水、积尘及附着顽渍，提高城市家具颜值，保障站区环境靓丽整洁。 （三）电梯清洁：擦拭电扶梯不锈钢扶栏、盖板以及电梯轿厢等区域，保障电梯洁净光亮。 （四）药剂墩擦：药剂墩擦地面及边角污渍、痰迹，确保地面及边角干净无尘，为过往市民和旅客提供干净、整洁、舒适的环境。 （五）果皮箱清理与湿化：对果皮箱进行日常清洁、消毒擦拭、湿化作业，保障内外整洁干净无异味的同时从根源降低安全隐患。 （六）落叶、杂物与垃圾清理：清理路面和步道上的落叶、杂物与垃圾，还原道路本色，保障道路畅通与环境整洁。 （七）积水清扫：受降雨影响，部分路段与台阶出现积水，积极开展人工扫水和机械吸水工作以及雨后公共设施擦拭，保障过往市民和旅客出行安全与生活便利。 （八）摆放地滑牌：雨天积水清扫之后或地面墩擦、冲刷之后，在路面或者台阶上摆放小心地滑牌，提醒过往市民和旅客地面湿滑。 五、好人好事 志愿服务：主动为旅客提供出行咨询、秩序维护、引导进站、提拿物品、义务指路、发放一次性雨衣等贴心服务，彰显站区良好窗口形象。本周共计服务旅客1650余人次。 六、应急保障 本周共清理木基边角碎玻璃1处，切实保障了站区环境干净整洁和旅客的出行安全。 七、后勤保障 （一）机械维保：常态化机械设备维护保养，发现问题及时整改，保障作业安全稳定。 （二）血压监测：每日为员工测量血压并登记，及时掌握员工身体健康状况。 （三）膳食保障：合理搭配一日三餐，保障员工饮食营养健康。中秋节提高膳食标准，发放月饼、饮料，共同庆祝节日。