<p class="ql-block"> 在科技飞速更迭的当今时代，智能手机犹如一把双刃剑，在为老年人的生活增添便利的同时，也带来了诸多操作上的困扰。复杂的操作流程与晦涩的提示信息，恰似横亘在老年人面前的崇山峻岭，让他们在摸索中倍感迷茫。即便参加了手机学习课程，面对层出不穷的突发问题，依旧常常陷入束手无策的困境。</p> <p class="ql-block"> 近日，杨素芬老人便遭遇了应用无法联网、相册照片丢失以及系统更新失败这三大难题。她日夜苦思冥想，翻遍了手机说明书，在网络的海洋中四处搜寻解决方案，却始终一无所获。</p><p class="ql-block"> 恰逢阴雨连绵的日子，杨素芬老人想起了盛泉老年大学虎山分校的宋文川主任。此人学识渊博、行事干练，且待人热忱真诚。此前，他曾凭借精湛的技术，帮助杨素芬老人解决了手机屏幕失灵的问题，寥寥数番操作，便让手机恢复了往日的正常。</p> <p class="ql-block"> 盛泉老年大学虎山分校的团队心怀大爱，个个都是行业里手。他们态度和蔼可亲，对老年学员关怀备至。尽管日常工作千头万绪，但对于老人们的诉求，他们总是有求必应。赵立楠校长就曾多次放下手中繁忙的工作，为杨素芬老人排忧解难。</p><p class="ql-block"> 杨素芬老人撑着伞来到校办室，只见赵校长和宋主任正全神贯注地为另一位老人调试手机。宋主任神情专注，时而双眉紧锁，陷入沉思；时而眼神笃定，自信操作。</p> <p class="ql-block"> 得知杨素芬老人的遭遇后，宋主任微笑着接过手机，轻声安慰她放宽心。他详细询问问题细节后，便迅速开启了“救援”行动。解决应用联网问题时，他凭借敏锐的洞察力迅速排查，发现是网络访问权限被关闭，一番调整后，应用顺利联网；处理照片丢失问题时，他仔细查看备份记录，发现备份文件损坏，凭借深厚的专业功底，成功修复文件，让照片失而复得；面对系统更新失败的难题，他通过查看系统日志，查明是存储空间不足所致，耐心清理内存后，系统更新顺利完成。</p><p class="ql-block"> 一个多小时里，宋主任全神贯注，额头上沁出细密的汗珠也无暇顾及。难题解决时，已近中午时分，他还冒雨为杨素芬老人买回了午餐。</p> <p class="ql-block"> 杨素芬老人如释重负，心中满是欢喜与感动。在面临经济挑战的当下，老年大学虎山分校依旧办得有声有色，为老人们带来了无尽的欢乐与温暖。校团队的孝爱精神，宛如冬日暖阳，让老人们对养老生活充满了信心。</p><p class="ql-block"> 正如杨素芬老人感慨道：“有他们的孝爱关怀，基地的养老生活安稳无忧，我们得以安享幸福晚年。”宋主任的无私奉献，正是基地全体员工的真实写照。能在此安度晚年，老人们深感幸运。</p><p class="ql-block"> 在此，我们衷心感谢宋主任的辛勤付出，感恩老年大学虎山分校团队的孝爱之举。愿这孝爱之光，长照我们的桑榆岁月。</p> <p class="ql-block">【七律】</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">桑榆暮岁遇机难，</p><p class="ql-block">网断形图系统残。</p><p class="ql-block">幸有贤才施妙手，</p><p class="ql-block">能将困境化狂澜。</p><p class="ql-block">全神调试时流汗，</p><p class="ql-block">冒雨寻餐不畏寒。</p><p class="ql-block">孝爱如阳驱暗夜，</p><p class="ql-block">老年欢悦梦常安。</p> <p class="ql-block">文案 制作：余师文</p><p class="ql-block">来稿：杨素芬</p><p class="ql-block">播音：李笑莲</p><p class="ql-block">录制：吕涛</p><p class="ql-block">审核：王君燕 张瑞文</p>