十年美篇书里藏着的教学案例（十一）

吴曙友

（注：图片来源于网络）

教育案例：凌晨两点的补报电话——一位班主任的坚守与一个学生的前程

一、 案例背景：令人费解的“主动落榜”

2023年高考录取季，一位高三空乘艺考男生陷入了尴尬境地：专业成绩237.5分，文化课382分，刚好过线。然而，当录取结果陆续公布，甚至比他成绩更低的同学都已金榜题名时，班主任却迟迟未收到他的喜讯。

直到补报志愿的最终通知发布，班主任警觉地主动联系该生，才得知了一个令人震惊的消息：该生并未填报任何本科院校。追问之下，原因竟是其母亲听信他人“读空乘没意思”的片面之词，执意要求他等待专科批次，填报“铁道工程管理”专业。

一个触手可及的本科机会，一个学生辛苦获得的艺考成果，正因一个信息不对称的家庭决策而即将付诸东流。

二、 问题诊断：信息壁垒与决策危机

1. 认知偏差：家长对空乘专业的职业前景存在误解，且未能清晰认知本科与专科学历在职业发展中的根本差异。

2. 决策风险：家长用非专业的“道听途说”，替代了基于录取数据和职业规划的科学决策，存在着“专科志愿也未必录取”的双重风险。

3. 学生失权：学生在关乎自身命运的重大决策中缺位，被动接受了可能让自己终生遗憾的安排。

三、 教育干预：一场与时间赛跑的“认知突围”

面对仅剩数小时的补报窗口，班主任展开了一场分秒必争的干预。

第一步：理性沟通，分析利弊

班主任首先肯定了学生在艺考之路上的艰辛付出，并客观分析了其面临的宝贵机遇：过线成绩是明确的入场券，空乘专业有其特定的发展路径与前景，本科学历更是未来职业晋升的基石。然而，理性的分析换来的仍是“妈妈不同意”的答复。 第一次沟通，宣告失败。

第二步：深夜急电，破局关键

时间已过凌晨两点，这是最后的机会。班主任要求学生家长必须立即接听电话。在电话中，班主任没有客套，直接提出了两个尖锐的问题：“第一，谁敢保证他放弃现在的本科补录机会，在专科批次报考‘铁道工程管理’就一定能被录取？ 如果录不上，这个责任谁来承担？”

“第二，本科文凭和专科文凭的根本区别，您是否真正清楚？ 今天因为一个未经证实的‘听说’，就让孩子用一生的学历层次做代价，他未来留下的遗憾，由谁来弥补？”紧接着，班主任带着一丝不容置疑的愤怒，给出了振聋发聩的警示：

“我们为人父母，要警惕自己的某些经验，正在成为孩子前进的障碍！”

策略分析：

风险具象化：将抽象的“错过机会”转化为具体的“落榜风险”，迫使家长直面决策的后果。

叩问责任心：“责任谁承担？”“遗憾谁弥补？”——这些问题直接将决策的沉重性置于家长面前。

情感唤醒：适度的“愤怒”并非情绪失控，而是展现了教师对学生前途的极度负责与焦急，形成了强大的情感冲击力。

第三步：亲自督报，确保落实

凌晨三点，在完成认知“破冰”后，班主任并未松懈，而是亲自督促学生完成补报操作，并要求其立即提交“提交成功”的截图。这一步，确保了整个干预行动的执行闭环。

四、 案例结果与教育反思

教育效果：

学生最终被兴义民族师范学院空乘专业成功补录，圆了大学梦。一个险些因家庭信息差而坠落的人生，被班主任用专业、责任与魄力稳稳托起。

教育反思：

1. 责任心是弥补遗憾的唯一良方：教育工作的成效，往往就体现在这些无人可见的“最后一道防线”上。极致的仔细与不放弃的追踪，是对学生命运最根本的负责。

2. 赋能家长是班主任的关键能力：面对持有错误观念的家长，班主任必须具备将专业、复杂的政策信息，转化为家长能听懂、能感知的利害关系的能力。这需要耐心，更需要专业自信与沟通智慧。

3. “多管闲事”是师者的崇高德行：班主任工作绝不能画地为牢。在决定学生人生命运的关键节点，敢于“多管闲事”，勇于坚持专业判断，甚至不惜进行一场“认知对抗”，这并非意气用事，而是师者大爱的最高体现。

（注：图片来源于网络）