<h1 style="text-align: center"><b style=""><font color="#333333">学会倾听——护患心灵彼此的“一束光”</font></b></h1> 南丁格尔曾这样说过——“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”从事护理工作10多年后，徐芳芳才慢慢领悟到它的真谛。作为医护人员，可能你随口的一句鼓励，一个眼神儿的安慰，都是给予患者的莫大力量。而患者通过一面锦旗，或是一句暖心的话语，也会给护士们忙碌繁琐的工作带来一丝欣慰，如同春日里的那一束光，温暖着彼此。听一听来自徐芳芳讲述的护患人文故事...... 龚阿姨是一位乙肝后肝硬化失代偿期患者，刚来医院时腹部明显膨隆，双腿水肿的厉害，吃不下饭。但来到病房后，阿姨说的第一句话却是“你们看我这肚子，不知道的还以为我这60多岁的老太太怎么还怀孕了呢！太让人笑话了！”看得出来，阿姨极力解释，就怕我们误会，是一个很在乎自己形象的人，怕别人误解。阿姨的女儿说，阿姨年轻时性格开朗，后来罹患了肝病，特别是近年来病情总是反复，疾病的折磨让她变得愈加沉默寡言，拒绝谈论病情。于是，我赶紧对阿姨说“阿姨，你这肚子在我们这儿都排不上名次，我们这儿可是专门治你这种“大肚子”的，要有信心哦！” 我注意到龚阿姨没事总盯着窗外发呆，便问她："您退休前是做什么工作的？”她眼神突然一亮随即又暗了下来：“我年轻时不管干啥，感觉每天都风风火火的不输男人！”随后却叹气：“现在完了连走几步路都喘......”我随手扶了她一把问：“您觉得肝硬化像什么？"阿姨苦笑说："像漏雨的屋顶，咋修补都漏风。”我试探着问：“那您觉得什么时候有'肝硬化没完全打败我'的时刻？”阿姨想了想说：“姑娘结婚的时候我全程从头跟到尾.....”，说着眼里就有了泪光。 接下来的几天，我总是去床头找龚阿姨，让她分享一下治疗的感受。她总是态度谦和：“孩儿，我现在肚子都不那么胀了......”、“孩儿，我今天食欲好多了......”、“孩儿，我的腿消肿了，肚子好像也比之前小了不少.……”我在阿姨一句句“孩儿……孩儿……”中都有点儿恍惚了。 在与龚阿姨沟通中了解到，阿姨的老伴身体不好不能来陪护，孩子也都在外地不方便回来，于是我们给了阿姨更多的关注：每天护士长付聪都特意多去看她几次，陪她说说话，责任护士不管是谁值班，都能帮她打个水、订个饭，陪她去检查，帮他与孩子视频连线……而阿姨也总是在我们来处置的时候帮我们提前打开门，开好灯，趁我们不注意的时候塞给我们一些瓜果、糖块……尽管没有人注意我们都把她拿来的糖果又给她送回床头。出院前一天，阿姨激动地说：“你们这些孩儿真好呀！不仅技术好，还暖心！你们看我现在腿不肿了，肚子也小多了……我现在也想明白了，你们说的对，不用在意别人的眼光，就开开心心地过好每一天！谢谢孩子们！” 病房护理工作繁杂而又忙碌，记忆中遇到的人很多，遇见的事儿很多，而这份特殊的工作需要我们静下来认真地聆听患者内心世界真实的声音，我们的“关爱关心”就像一束光，能直射到患者的内心世界，为患者驱散心灵的阴霾和病痛的折磨，而这束光亦会从患者身上折射给我们，让我们倍受鼓舞，充满力量，在救死扶伤的道路上更加坚定地走下去！<br>肝硬化患者的痛苦不仅是生理的，更是对"价值感崩塌"的恐惧。叙事护理让我们看到疾病背后的"人"：她曾是家庭的支柱，现在需要重新定义价值，我们用倾听、理解去微小改变，一个被听见的故事可能比药物更早触动改变。对于肝硬化患者来说，倾听他们的故事，就是帮他们重建被疾病摧毁的人生意义。 供稿：五疗区<div>编辑：护理部</div><div>图片：豆包AI</div><div>审核：高霜、李淑兰</div><div><br></div>