第2133篇：以“至诚”之心做好跟单工作

香香女神

　　读罢关于“至诚”的解析，我身为跟单主管，深感这份品质是工作的核心底色。跟单衔接客户、工厂与团队，“诚恳”从不是抽象概念，而是每一次沟通里的全情投入。

曾有同事和客户对接时，一边回复消息一边处理其他事务，漏记了交货期调整的关键信息，导致生产计划出错。这像极了文中“心不在焉附和妻子”的场景，看似小事，实则是对工作缺乏诚意，既消耗客户信任，也增加团队返工成本。

后来我们推行“专注沟通”原则：接客户电话时停下手中杂事，回复工厂需求时明确核对每一个细节。这种“至诚”带来了明显改变——客户投诉率下降，订单交付效率提升。正如“至诚通天”所言，工作里的认真、真挚从不会白费，它能打通协作中的堵点，也能让团队在踏实做事中凝聚力量。