<p class="ql-block">10月11日，我们在源昌国际城温哥华大堂开启了一场特别的实操培训。说是培训，不如说是一场关于“洁净”的集体修行。我们围在大厅中央，蓝色制服整齐划一，清洁工具安静地摆在地上，像出征前的列阵。那天没有口号震天，只有动作的反复推敲——怎么擦墙角才不留痕，怎么处理地缝才真正除菌。我们不是在“打扫”，而是在重新定义“干净”这件事。</p>
<p class="ql-block">科技来了，机器人也来了。它安静地停在脚边，银白色机身映着光亮的地板。有人曾担心，这玩意儿是不是来“抢饭碗”的？可培训开始后，大家才发现，它不是替代我们，而是帮我们腾出手来做更细的活。它走过的地面，我们再用抹布过一遍边角；它吸尘过后，我们蹲下身检查地毯纤维里是否还藏着灰尘。人机配合，像一场默契的双人舞——它扫大面，我们抠细节。</p> <p class="ql-block">我们聚在铺着地毯的区域，围着培训师讨论流程。地上摆着清洁剂、工具箱、记录表，像一场小型作战会议。有人提出疑问：“机器人能识别不同材质的地面吗？”“遇到突发污渍怎么办？”问题一个接一个，不是在质疑科技，而是在思考如何让它更好为我们所用。培训师点头记录，我们也渐渐明白：真正的进步，不是机器代替人，而是人学会驾驭机器，把力气用在刀刃上。</p> <p class="ql-block">我蹲在地上，用专用刮刀处理一处顽固水渍。身后有同事拿着检测仪，测试清洁后的菌落值。数值跳动，最终落在“合格”区间，有人轻声说了句：“这才叫深度处理。”抬头看，电梯门开合，标识牌清晰明亮，地面反着光，像是刚被雨水洗过又晒透的石板路。这不是靠蛮力拖出来的，是流程、工具、人与机器协作的结果。</p> <p class="ql-block">培训结束时没人鼓掌，但气氛像雨后初晴。我们收起工具，机器人也自动归位充电。那一刻忽然觉得，它不像个冰冷的机器，倒像是团队的新成员。我们教它规则，它帮我们减轻负担，而我们，依然掌握着对“洁净”的最终解释权。清洁不再是重复的体力活，它有了标准、有了技术、有了尊严。</p>
<p class="ql-block">我们做的事很轻，轻到没人注意；但也很重，重到影响一个人回家时的心情。当住户推门，闻到空气里的清爽，看到角落一尘不染，那不是机器的功劳，也不是人的独角戏，而是人与科技共同写下的无声承诺。</p>
<p class="ql-block">细节，是服务的尊严。而我们，正在用每一次弯腰、每一次擦拭，把这份尊严，刻进这座城市的呼吸里。</p>