星宿物业10月9日-10月11日工作周报

宿迁市软件园星宿物业

一、保洁部工作如下：

1.随着秋季到来，园区内落叶量显著增多，保洁人员对所属责任区域开展高频次巡查及清扫。重点针对主干道、人行步道及绿化带周边落叶堆积情况实施反复清理，同步捡拾散落在绿化带内的白色垃圾。

2.本周集中力量推进多处空置及新建职场的开荒保洁工作。重点完成B8栋三楼空置楼层、B18栋西侧一楼职场以及A5栋三楼办公区域的全面清洁作业。作业内容涵盖地面除尘、墙面污渍清除、门窗擦拭、垃圾清运等环节，为企业后续入驻提供良好基础条件。

3.保洁部协同客服部对已完成清扫的楼层进行联合复查。重点检查卫生死角、设备表面清洁度及整体环境观感，针对发现的问题立即安排整改。

二、客服部工作如下：

1.本周客服部积极对接园区内部分企业报修需求，共计处理报修事项4处。针对企业反馈的办公环境问题，第一时间登记并协调工程部技术人员上门排查。

2.配合园区资产管理要求，客服人员对A5栋三楼区域开展固定资产盘点工作。通过逐一核对资产编号、使用状态及存放位置。

3.为保障入驻企业日常运营需求，客服部安排对接A2栋四楼企业快递接收工作。

4.就A2西一楼大闸蟹项目办公家具调配事宜，客服人员完成与相关企业的移交清单签发工作。

5.就A2、B6高配间维修事项，与相关重点企业开展前置沟通，详细说明施工时间、影响范围及应急措施。

三、环境部工作如下：

1.针对B区各平台花园及草皮内杂草问题，环境部组织专人开展全面手工拔除作业。

2.同步推进沿线绿植修剪工作，重点对B28栋往北路面周边绿植进行统一修剪，去除枯枝冗叶。

3.此外，对A4展厅周边绿植及草皮实施全面修剪养护，确保出入口区域绿化形象整洁有序，展现园区良好窗口风貌。

4.同时完成A8栋周边及B12栋东侧草皮的修整作业，通过规范裁剪边缘、平整草坪表面。

四、秩序部工作如下：

1.日常对园区各区域地库及地面开展常态化巡查，重点针对地库内未按规范停放的电动车进行整理归位，确保通道畅通，同时，加强对路面违停车辆的排查力度，发现占用消防通道或妨碍通行的车辆及时联系车主劝导清理。

2.持续对园区内各施工企业作业点位进行定时、反复巡查，重点检查施工围挡是否规范、安全防护措施是否到位、现场有无违规操作等情况。

3.针对近期园区各出入口出现的石球移位问题，组织人员逐一排查并完成复位工作。

4.B6栋西侧区域存在的私自晾晒谷物现象，秩序部开展专项清理行动，现场劝导相关责任人停止违规行为，并彻底清除晾晒物品。后续将加强该区域巡查频次，防止问题反弹。

五、工程部工作如下：

1.定期对园区内各水景水池进行补水作业，确保水位处于正常范围，维持水景设施的持续运行与视觉美观。

2.对接国家电网相关部门，就A2高配间及B6高配间的设备检修与维护事项进行协调沟通。明确维修时间节点、施工方案及安全防护措施。

3.B6栋二楼针对漏电问题，工程部经拆解检查，发现地插下方连接线路因长期受潮导致绝缘层老化破损，是造成漏电的主要原因。工作人员随即对受损线路进行切除更换处理。

4.针对B18西一楼大门出现的开关不灵、闭合异常等问题，工程部及时安排人员进行部件维修调试，确保门体运行平稳。

5.在A2四楼开展卫生间马桶安装作业，同步完成窗帘尺寸测量与现场剪裁安装工作。

6.对A2食堂楼梯台阶及A5东侧墙面脱落的砖块区域进行集中修复。

物业服务热线：（袁经理）18936997295