银行营销旺季已经来临，管理者应该如何从顶层视角出发设计旺季营销方案？<div><br></div><div>又该如何以全年的视角确定网点发展方向？<br></div> <br>银行营销中的服务往往比产品来得更加重要，卓越的服务品质更是一家银行核心竞争力的重要体现。 这也意味着，银行如果想要在激烈的竞争环境中脱颖而出，势必要创新客户服务。 与此同时，对于银行而言，客户的概念也早已发生了变化，在数字时代银行对客户的定义早已从“开户即客户”“接触即客户”延申为“感知即客户”。 由此来看，创新“感知客户”的服务体验、增强客户关系、保持与客户的“永续连接”、从而实现客户“终身价值”最大化才应该是旺季开门红营销设计的终极目标。