<p class="ql-block">把居民群众的需求放在心坎上，虽然说起来只是一句话，但做起来并不容易。需要我们用智慧，以真情去努力担当与作为。既要切实替社区分忧而不是添堵，更要设身处地为居民群众考量。选择合适的解决办法。努力化解矛盾，增进和解，促进和谐，时时不忘初心、牢记使命，砥砺前行！</p><p class="ql-block">南津港社区有二个路灯一直放在我的心里，以前修理师傅来了，没有处理好，在处理上太子庙的路灯时，我想顺便把南津港社区居民林姐反映的路灯解决好。除了上报网格路灯事件，还向12345热线反映了具体情况与居民心声。同时，向维修负责人罗总，维修师傅老李通报了反映的事项！</p><p class="ql-block">南景花园居民三次和我反映车辆通过影响休息的问题，我一次在社区工作群和书记反映了。昨天接到群众群体反映，我请社区负责人到了涉及投诉的现场，一起沟通确定治理办法。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">温馨提示</p><p class="ql-block">各位居民朋友:</p><p class="ql-block"> 飞线充电很不安全，在楼道内充电就更不安全。大家是不是还记得南京电动车火灾事故所酿成的巨大悲剧？教训十分惨痛！！大家要深刻吸取。</p><p class="ql-block"> 国庆节前，南景花园业主投诉到了社区，之前，我入户时，至少五位居民口头提及。强烈要求解决飞线充电问题。这也是国家应急部与消防部门严厉禁止的行为。[微笑]</p><p class="ql-block"> 为了妥善解决发生在太子庙二网格南景花园与太子小区存在的非线充电问题。我已和社区汇报，拟采取相应措施，待社区与街道应急办批准后实施。</p><p class="ql-block"> 一、为本网格居民的电动车充电创造必要条件。明天实地考察，确定整改方案。</p><p class="ql-block"> 二、从下周一开始，凡发现在外面飞线充电的，一律拔除充电器，并在充电器上张贴安全警示。并登记车牌。第二次发现，暂时由网格保管充电器，写出不再飞线充电承诺书后予以退还。第三次，则直接通知应急管理部门从重处罚(在楼道内充电的，在通告张贴后，直收走充电器，留网格联系电话)。</p><p class="ql-block"> 三、在楼道内尽快张贴禁止楼道和飞线充电的通告及国家相关处罚规定。提醒居民朋友规范自己的充电行为。</p><p class="ql-block"> 特此提前温馨提示。</p><p class="ql-block"> 2025年10月9日</p> <p class="ql-block">社区书记和居民代表沟通探讨解决途径</p> <p class="ql-block">召开群英断是非会商议小区居民诉求的解决办法</p> <p class="ql-block">水电工与居民交流沟通</p> <p class="ql-block">晚上到居民家协调漏水问题</p> <p class="ql-block">2025-10-12</p><p class="ql-block">昨天晚上修好路灯的那段路，属于岳荣社区的管辖范围，经过那条路的人有岳荣社区的居民，但更多的是住磨子山的我们南津港社区的居民，包括我自己。</p><p class="ql-block">我刚到南津港社区工作时，担任一网格的网格员，发现这条路很泥泞，一下雨，人们过路都很不方便，正值文明创建期间，我就打电话给区住建局的小街巷办的喻主任(今年已退休)，他看了现场后，很快就安排施工队进场施工，把路修好了。看到居民们喜笑颜开，我也感觉心里很舒爽！🈶一种成就感油然而生！</p><p class="ql-block">为了修路灯的事，我也找过岳荣社区，希望通知他们去协调解决。自己也报了路灯事件把维修师傅请过来看了，他们说已废弃了，得有路灯新增计划时报新增，暂时维修不了。此事就一直这样僵持着。</p><p class="ql-block">不久前，修铁路7栋的路灯，我就把路灯维修师傅带到废弃路灯旁，师傅们认为是区里维修的路灯，就换了灯泡，到了晚上，我一看还是不亮。正好街道要求配合文明创建工作，送感谢信到居民家中，我就感觉时机恰到好处，就提前和路灯维修的外包负责人罗总沟通，有两个路灯，多年没亮过，需要接线，工作量很大，希望他们能帮忙铺设，解决百姓出行难的问题。他也表示愿意去做，需要区住建局做安排，他们会做好份内的事。我立即用5352手机报了路灯维修工单，感觉不保险，又写了一封求助信给政府热线，期待区里重视并彻底解决好，弥补我心里的遗憾。没有想到，才过去一天，事情终于办成功了。期间，我与许可也做了沟通。她也四处帮我打听，联系区住建局。在我们两个人的共同努力下，居民回家的路终于亮了起来！[玫瑰][玫瑰][玫瑰]</p><p class="ql-block">我被调到南景花园，太子小区担任网格员后，由开始的茫然到快速进入角色，做了三件事，站稳了脚跟，也赢得了居民群众的信任支持。一是入户问卷调查40户，百分之82的居民要求居民自治，成立居民自治机构协助网格员管理小区。已开始在社区的支持下开始筹备中。二是根据群众强烈的意见网格内的所有楼栋装了栋号牌(部分用红漆刷上栋号)，所有的单元装上了如粮库小区一样的单元牌子(南景花园部分单元已有牌子，缺失了二分之一)。居民群众拍手称快！三是将所有住建局维修的路灯全部修亮，共修9只。对于旧改安装的路灯问题已上报社区协调。并就电动自行车充电桩的事情做了调研，提出了整改计划，报社区批准。完成后将开始管控飞线充电，杜绝安全隐患。这项工作很难做，但还是🉐积极推进。对于居民反映强烈的南景花园西门管控的问题，经社区同意，我在小区现场主持召开群英断是非商讨会协商，业委会负责人与会人员达成一致意见，待街道审核批准后再实施。[微笑]</p><p class="ql-block">无论在天伦城小区，还是在南津港社区一网格，或南景花园，我都会不忘初心、牢记使命，用心用情去做好网格服务，在余下的7年工作时间里，奉献自己的光和热，等到我退休之时，不感到碌碌无为就行！[OK]</p><p class="ql-block">期待大家能一如既往支持许可网格员的工作，相信她，帮助她！有了大家的鼎力相助，一网格将会越来越好！也会让大家更🈵意！！有更多如陈姐的点赞涌现在南津港社区一网格。</p> <p class="ql-block">收集老旧小区改造中存在的问题并报社区</p>