<p class="ql-block">大门口图片</p> <p class="ql-block">开会检查图片</p> <p class="ql-block">理货区优秀图片</p> <p class="ql-block">后勤岗优秀图片</p> <p class="ql-block">问题图片</p> <p class="ql-block">整改后图片</p> <p class="ql-block">五星营运复盘会</p> <p class="ql-block">今日五星营运问题点:1.货区有排面整理不及时、货价未一一对应、货架内有杂物、缺价签，上货工具在现场等问题；2.生鲜区台面不及时，缺价签、现场不整洁等问题。3.蔬果区地面卫生差，购物车有缠绕物等问题</p><p class="ql-block">1. 本周营运客诉情况13笔。</p><p class="ql-block">商品质量：2笔（双枪檀木砧板有破损1笔，面粉生虫1笔，措施：向顾客致歉，为顾客办理退钱手续）</p><p class="ql-block">服务方面: 0笔</p><p class="ql-block">自助错扫: 0笔</p><p class="ql-block">自助多扫：0笔</p><p class="ql-block">价格问题：0笔</p><p class="ql-block">收银多扫：0笔</p><p class="ql-block">营销活动：1笔（顾客商品打折后未）</p>