<p class="ql-block">“要不要收门票” 的时代已经过去，如今“如何设置门票” 才是农场主们真正需要思考的课题。门票，不仅仅是农场的收入来源，更是一道智能过滤器，能够筛选出对农场认可度高的净值客群，成为农场私域流量建设的关键一环。在农场门票设计时，需要综合考量项目定位、客群消费水平、场景体验等多重因素。遵循“高性价比” 和“动静结合” 的深度体验原则。对于规模有限的小农场而言，如果游客只是进去转一圈，短短几分钟就离开，不仅留不住客人，更容易招来差评。 01</p><p class="ql-block">农场门票设计的核心要素（1）精准定位客群农场门票设计前，必须明确目标客群。不同客群的需求和消费能力截然不同。比如，亲子家庭，注重儿童娱乐设施和安全因素，偏好互动性强、教育意义浓厚的活动；年轻群体，追求社交和拍照打卡体验，偏好高颜值、具有分享价值的环境设计；企业团建，重视团队协作活动和空间私密性，偏好定制化、一站式服务。 （2）打造差异化体验小农场要想在竞争中脱颖而出，必须打造独特的消费体验。主题化运营，像我们考察的武汉·赫尔露营农场一样，根据季节和节日变换主题，保持新鲜感；沉浸式体验：设计让游客全身心投入的活动，而非走马观花式的观光；个性化服务：提供换装、专业摄影等增值服务，提升整体体验价值。 （3）科学定价策略门票定价需要综合考虑以下因素：成本覆盖，确保门票收入能覆盖基本运营成本；竞争对标，了解周边类似农场的价格水平，避免过高或过低；价值感知，让顾客感觉物超所值，愿意再次光临并向他人推荐。 （4）引导二次消费门票本身不应是农场的唯一收入来源，而是消费的起点：套餐设计，将热门项目组合成套餐，提供小幅优惠，刺激消费；会员体系，设计年卡、季卡等会员制度，锁定客户长期消费；消费积分，建立积分奖励系统，鼓励客户持续消费并兑换礼品。 02</p><p class="ql-block">农场门票的深层价值 （1）筛选优质客户精心设计的门票机制能够自动筛选出与农场调性相符的客户群体。价格和内容设置可以有效排除那些只图便宜、不重视体验质量的游客，吸引真正欣赏农场特色、愿意为高质量体验付费的优质客户。（2）构建私域流量池门票是农场建立私域流量的第一入口。通过门票销售，农场可以：收集客户信息，建立客户数据库，为精准营销奠定基础；建立直接沟通渠道，通过微信公众号、会员群等与客户保持联系；培养品牌忠诚度：通过后续服务和互动，将一次性游客转化为忠实粉丝。（3）提升品牌价值合理的门票价格本身就是品牌价值的体现。过低的价格会让顾客怀疑农场质量和体验价值，而经过精心设计、明码标价的套餐则传递出专业和品质保证的信号，有助于建立品牌形象和市场地位。 03</p><p class="ql-block">案例：武汉·赫尔露营农场考察武汉·赫尔露营农场时，我们发现一个有趣现象：正值春节主题期间，园区内聚集了许多年轻小姐姐，她们换上国潮风服装，在园区各个网红点拍照留念。这一点充分彰显了赫尔农场对年轻女性客群心理需求的精准把握——她们热爱拍摄美照。因此，农场门票包含了免费换装服务，1小时内免费，超时部分按200元/小时计费。农场提供室内换衣间和各种主题服装，如有需要还可以通过客服预约摄影师，服务十分周到。 在这样美好的场景中，每位小姐姐通过镜头传递出在农场的独特体验感。而她们分享的每一张照片背后，都潜在一批新的客群，为农场带来持续的拉新和裂变。赫尔农场的门票，共有三种设计：（1）全天票：全天可用，会根据当下主题场景设计优惠活动；</p><p class="ql-block">（2）夜场票：18：00之后使用；</p><p class="ql-block">（3）成人年卡：专为忠实客户设计。赫尔农场的门票包含了20余项免费活动，游客可以随意体验，通过完成任务卡还可以兑换礼物。活动内容包括：泳池泡泡秀、水枪大作战、成人桌游、喂小动物、猜灯谜、投壶、套鸭子、小溪捞鱼/乌龟、树林捉泥鳅、许愿卡、寻宝淘金石、自然手工DIY、露天电影、儿童玩沙、益智积木、面部彩绘、小丑表演等等。这些活动既田园又有趣，非常适合亲子游和闺蜜休闲聚会。 </p> <p class="ql-block">中国文旅市场正从大众观光向个性化、体验式旅游转变。成功的关键在于深入理解不同客群的真实需求，通过创新业态提供差异化体验。未来文旅产品开发应更加注重文化深度、体验真实性和社交价值，通过精细化运营和科技手段，为不同客群创造难忘的旅行体验，从而实现人流和消费的双重提升。牧青行摄/和顺古镇-云南腾冲</p><p class="ql-block">近年来，中国文旅市场经历了深刻变革。随着居民收入水平提高和消费观念升级，旅游已从奢侈品转变为日常生活方式，2025年中国国内旅游总人次超过45亿，旅游收入突破5万亿元。在这一背景下，文旅消费市场呈现高度细分特征，不同客群展现出迥异的消费偏好和行为模式。理解这些差异，对于文旅企业精准定位市场、创新产品业态、提升消费体验至关重要。</p><p class="ql-block">01主要客群画像及其消费偏好分析1）Z世代群体（18-26岁）：Z世代已成为文旅市场的新兴主力军，占比约28%。这代人生长于互联网时代，追求个性化、体验感和社交分享。热衷“打卡”文化，注重场景的视觉冲击力和社交媒体传播价值偏好沉浸式、互动性强的体验项目，如剧本杀文旅、实景解密游戏追求“小众独特”而非“大众热门”，倾向开发未经充分挖掘的目的地重视目的地文化的当代诠释和创意表达。消费力度点：愿意为优质内容付费：高质量文创产品、限定版纪念品乐意为社交体验买单：组团旅游、主题派对、互动项目注重性价比而非绝对低价，愿意为提升体验的增值服务支付溢价。2）年轻家庭客群（27-40岁有孩家庭）：这一群体注重孩子的成长体验和教育价值，追求安全、便利和寓教于乐的旅游方式。偏好亲子友好型目的地：安全设施完善、有儿童专属区域；重视教育属性：自然教育、历史文化体验、科技启蒙类项目；需要兼顾成人放松与儿童娱乐的综合设施；倾向选择一站式度假区，减少交通周转消费力度点：愿意为儿童教育体验投资：专业研学课程、互动工作坊；注重住宿品质：家庭套房、亲子主题房间溢价接受度高；乐意为便利性付费：全程托管服务、专业儿童看护；重视健康饮食：有机食品、儿童营养餐食3）银发族群体（55岁以上）：中国老龄化趋势加速，银发族成为文旅市场不可忽视的力量，具有“有闲有钱”的特点。偏好慢节奏、舒适性高的旅行方式；重视健康养生元素：温泉疗养、中医保健、生态饮食；怀旧情怀浓厚：红色旅游、老地方重游、传统工艺体验；喜欢结伴出行，社交需求强烈。消费力度点：注重健康投资：养生项目、健康检查、理疗服务；愿意为舒适性付费：高品质住宿、便捷交通、无障碍设施；对文化深度体验有支付意愿：专业讲解、文化工作坊；倾向购买实用型纪念品：地方特产、健康食品。4）高端商务客群：这一群体消费能力强，对服务品质和独特性要求高，兼顾商务与休闲需求。追求独特性和 exclusivity：私人定制、限量体验；注重隐私和专属服务：VIP通道、私人导游；偏好文化深度与生活美学结合的目的地；重视社交价值：高端酒会、商务社交场合。消费力度点：愿意为稀缺性付费：限量体验、私人定制路线；注重服务品质：专属管家、高端接待服务；对高品质住宿和餐饮有高预算：精品酒店、米其林餐厅；倾向购买具有收藏价值的艺术品和高档文创产品5）专业兴趣群体：包括摄影爱好者、美食家、户外运动爱好者等基于特定兴趣形成的客群。深度垂直的兴趣导向：为特定目的愿意远行；追求专业级体验：最佳摄影点、正宗美食、专业级运动设施；喜欢与同好交流，形成社群旅行；重视目的地在该领域的专业性和权威性。消费力度点：愿意为专业设备和服务付费：专业向导、特殊装备；注重体验真实性：大师工作坊、源头产品；为获取专业知识愿意投资：专业讲座、培训课程；倾向购买专业级相关产品和装备。</p><p class="ql-block">02文旅产品业态创新方向沉浸式体验业态：针对Z世代和年轻家庭对互动体验的需求，可开发：文旅+剧本杀：结合当地历史文化设计实景剧本杀，如“古城探秘”、“博物馆奇夜”等项目AR/VR增强体验：通过技术手段还原历史场景，提供虚拟与实景结合的沉浸式游览沉浸式剧场：将传统景点改造为大型实景剧场，游客成为剧情参与者。主题化住宿业态：根据不同客群需求，创新住宿体验：亲子主题度假村：设计全方位亲子设施，提供专业儿童看护和教育娱乐项目银发族养生社区：结合温泉、中医等元素，打造长期度假养生基地主题胶囊旅馆：针对年轻背包客，设计文艺、科技等不同主题的胶囊住宿空间。在地文化深度体验业态：满足游客对文化真实性的追求：非遗工作坊：邀请当地手工艺人教授传统技艺，游客可亲手制作工艺品本地生活体验：提供“像当地人一样生活”的体验，如早市采购、烹饪当地美食季节性节庆活动：挖掘地方传统节庆，设计游客可参与的节庆体验项目。健康养生业态：针对银发族和高压人群的需求：健康疗养中心：结合当地自然资源（温泉、森林、海水）开发疗养项目瑜伽冥想 retreat：在自然环境中提供身心放松的课程和活动健康饮食体验：有机农场直供餐厅、营养师定制餐单、健康烹饪课程。夜间经济业态：延长游客停留时间，提升消费额：光影秀：利用投影技术在古建筑上呈现历史文化故事夜间市集：结合当地特色打造文创市集、美食夜市夜间演艺：实景演出、小型音乐会、脱口秀等娱乐活动。跨界融合业态：打破行业边界，创造新体验：文旅+教育：开发研学旅行产品，与学校合作开展课外教学实践文旅+体育：组织马拉松、骑行等体育赛事，结合旅游观光文旅+医疗：发展医疗旅游，结合优质医疗资源和康复休养环境。中国文旅市场正从大众观光向个性化、体验式旅游转变。成功的关键在于深入理解不同客群的真实需求，通过创新业态提供差异化体验。未来文旅产品开发应更加注重文化深度、体验真实性和社交价值，通过精细化运营和科技手段，为不同客群创造难忘的旅行体验，从而实现人流和消费的双重提升。唯有持续创新、精准定位、提升体验，才能在竞争日益激烈的文旅市场中赢得未来为进一步提高中央预算内投资农业建设项目</p>