佳南收费站快速高效处置故障拖车 保障收费道口安全畅通

佳南收费站

　　10月9日9时40分，佳南收费站入口人工车道突发意外，车牌号为黑DA****的四型货车因挂挡故障停滞，车辆无法正常驶入，后方排队车辆逐渐增多，入口通行面临拥堵压力。

　　当班班长发现情况后，第一时间上前安抚司机情绪，同时通过内部通讯系统向副站长汇报，详细说明货车故障类型、车牌号及车道拥堵风险。副站长接到消息后迅速响应，立即启动站内应急保通预案，一方面安排工作人员在入口处引导后方车辆分流至其他车道，避免拥堵加剧；另一方面指令本单位职工驾驶站内铲车前往故障车道参与救援。

在确保现场安全的前提下，工作人员与铲车操作员紧密配合，精准固定拖拽绳索、规划安全拖拽路线，仅用15分钟便将故障货车平稳拖离入口人工车道，转移至收费站广场安全区域。考虑到司机需尽快修复车辆，工作人员还主动从站内取出修车工具，协助司机检查变速箱故障部位，全程提供技术支持与暖心帮助。最终，在工作人员的协助下，货车故障顺利排除，恢复正常行驶。

　　此次应急处置，佳南收费站从发现故障到恢复通行全程高效有序，既展现了工作人员的快速响应、协同作战的专业能力，也验证了站内应急保障机制的实用性。后续，佳南收费站将持续优化应急处置流程，以更优质的服务保障过往车辆通行顺畅，践行高速服务的责任与担当。