吉高集团松原分公司“双节”保通保畅工作成效显著--跨区支援优化资源配置 暖心服务彰显高速温度

松原分公司

国庆、中秋双节期间，高速公路迎来出行高峰。吉高集团松原分公司紧紧围绕保通保畅工作核心，科学统筹、精心部署，创新实施跨工区支援机制，以高度的责任感和使命感，全力保障辖区内道路安全畅通。双节期间，各养护工区的路巡人员多次主动伸出援手，为遇到困难的司乘人员提供及时帮助，用实际行动诠释了"人民至上、生命至上"的服务理念，让这个双节假期的旅途充满温情。

一、创新工作机制，跨工区支援提升保畅效能

面对“双节”期间各路段车流量分布不均的实际情况，松原分公司创新工作思路，统筹调配内部资源，组织车流量相对较小的工区，主动支援车流量大的松原东工区和查干湖工区。这一举措有效缓解了重点路段、重点时段的保畅压力，实现了人力资源的优化配置，确保了道路辖区整体通行秩序平稳有序。通过工区之间的协同作战，显著提升了保畅效能，更促进了各工区之间的经验交流与技术共享。

二、暖心服务护航，多起救援展现责任担当

暖心换胎解急难 假期出行添保障

10月3日17时25分，正值国庆出行高峰时段，查干湖养护工区路巡人员赵洋、李金龙在珲乌高速K693公里处巡逻时，发现一辆小轿车停靠在应急车道内，司机李女士正焦急万分。经询问了解，该车因轮胎爆胎无法继续行驶，而李女士缺乏换胎经验，且车上还载有老人和小孩。

两人立即在现场做好安全警示措施，随后拿出随车携带的工具帮助更换备胎。同时还向其耐心讲解了车辆日常保养和应急处置知识。10分钟后，备胎顺利更换完毕。李女士一家对工作人员连声道谢，说道：“双节期间你们还坚守岗位，主动帮忙，真是太暖心了！”

夜幕救助受困司机 消除高速安全隐患

10月4日21时20分，乌拉塔拉养护工区路巡人员陈龙、姜威在万宝山服务区（广州方向）出口处巡逻时，发现一名行人在高速上行走。经询问得知，该司机其驾驶的车辆因燃油耗尽停靠在服务区附近，又因加油站无法为油桶加油，无奈之下正准备徒步前往几公里外的底道加油站。

路巡人员立即劝导其停止危险行为，向其详细普及高速公路上行走的相关法律法规及安全风险，随后主动提出搭载该司机前往底道加油站加油，及时解决了司机的燃眉之急，同时消除了高速公路通行的安全隐患。

车辆突发故障 路巡紧急救援

10月7日15时30分，大布苏养护工区路巡人员高书学、于清洁、董世男在铁科高速大布苏入口巡查时，发现一辆私家车因电瓶亏电无法正常启动，车主正焦急万分。考虑到高速入口车流量大，现场存在安全隐患，路巡人员立即在车辆周边设置安全警示标志，同时引导过往车辆有序避让，随后使用随车携带的应急启动电源，帮助该车辆成功启动。

车主紧紧握住工作人员的手表示感谢，说道："要是车辆一直修不好，不仅会耽误我们的行程，还担心有安全危险。太谢谢你们了！"路巡人员还贴心叮嘱车主，要注意行车安全，若途中遇到车辆故障，需及时拨打官方救援电话96122。

三、工作成效显著，数据彰显履职尽责

“双节”期间，松原分公司共处置事故案件（含无路损）35起，完成清障作业43起，开展道路巡查305次，投入巡查人员852人次。这些数据充分体现了分公司在保通保畅工作中所付出的努力和取得的显著成效。

通过跨工区支援的创新举措和一线人员的暖心服务，松原分公司工作人员从旭日东升到夜幕降临，密切关注着辖区内路况和司乘人员的安全。无论是帮助爆胎车辆更换轮胎，还是为故障车辆提供应急维修，还是援助燃油耗尽的司机，他们都以专业、高效、温暖的服务，化解了一个个出行难题，为过往司乘人员的平安出行保驾护航。最终，松原分公司不仅圆满完成了“双节”期间保通保畅任务，更用实际行动诠释了吉高人的责任与担当，为过往司乘人员创造了安全、畅通、温暖的出行环境。